We hadden oorspronkelijk geboekt voor de Beach Familie accommodatie, maar kregen in plaats daarvan een Beach Appartement toegewezen. Het appartement was zeker mooi, maar helaas ontbrak een bad, terwijl dit duidelijk te zien was op de foto's van zowel de familiekamer als het appartement. Ik heb gevraagd om een andere kamer, maar dit bleek niet mogelijk te zijn. Ook heb ik om een tegemoetkoming gevraagd, maar helaas heb ik hier geen reactie op ontvangen. Naast het ontbrekende bad, werkten de koelkast, koffiemachine en toilet niet naar behoren. Ondanks deze teleurstellingen komen we minstens één keer per jaar naar Carlton Beach. Het is echter jammer dat er geen actie is ondernomen voor een trouwe gast zoals wij, vooral gezien de prijs die we hebben betaald. Ik had eerlijk gezegd meer verwacht. Er werd ons verteld dat we een e-mail zouden ontvangen, maar tot op heden hebben we nog niets gehoord.

Bij aankomst in de stad was het een drukte van jewelste, met speciale verkeersregelaars die wat apart leken. Eén van hen wilde me niet toelaten in de straat van het hotel, maar zoals ze zeggen: blaffende honden bijten niet, dus ik ben doorgereden. Gelukkig was het bij het hotel rustig en goed georganiseerd, al is het wel handig om van tevoren een parkeerplaats te reserveren. Ik heb twee uur in de rij gestaan voor een plekje dichtbij. Binnen in het hotel was alles keurig en goed verzorgd, de receptie was beleefd en behulpzaam. Onze ruime kamer bood zelfs zijdelings uitzicht op zee. Het ontbijt was fantastisch, met zowel zoete als hartige opties, eieren en live cooking voor spiegeleieren, pannenkoeken, wafels en poffertjes. Er was zelfs een glaasje cava beschikbaar. Het avondeten was oké, maar het menu was beperkt en niet goedkoop. Aanrader: de restaurants aan de boulevard langs de zee. Wij komen zeker nog eens terug!

Ondanks dat het gebouw wat gedateerd is, was de kamer heel netjes en comfortabel. Het zwembad is geweldig, lekker ruim en de temperatuur van het water was precies goed. De locatie is perfect, met het strand op slechts een steenworp afstand. Mijn enige punt van kritiek zou het ontbijt zijn. Er was vanillesaus voor bij de zoetigheden, maar deze had een vreemde zure smaak.

Ons verblijf was erg aangenaam. We werden vriendelijk ontvangen en hadden een prachtige, schone kamer. Het ontbijt was heerlijk. Jammer genoeg konden we in onze kamer niet streamen naar de tv, wat naar mijn idee in de meeste kamers wel mogelijk is. Daarnaast vond ik twee theezakjes per kamer wat karig, zeker omdat je vaak met z'n tweeën bent en misschien meerdere keren thee wilt drinken. De wellnessfaciliteiten waren oké, maar niet bijzonder. Wat ik wel wat flauw vond, is dat er handdoeken en badjassen beschikbaar waren, maar dat hier kosten aan verbonden waren die niet van tevoren waren vermeld. Het zou netjes zijn geweest om dit vooraf duidelijk te communiceren. Bij het uitchecken kregen we hier onverwacht een rekening voor, terwijl ik de sauna's zelfs niet eens gebruikt had. Dat voelde een beetje vervelend. Al met al hebben we een fijn verblijf gehad.

De kamer was over het algemeen comfortabel, maar er waren enkele kleine minpunten, zoals het verouderde balkon. Het personeel was echter erg vriendelijk. We hebben ervoor gekozen om geen gebruik te maken van het restaurant, de bar of het ontbijt, omdat we liever de omgeving wilden verkennen. Het was handig om van tevoren een parkeerplaats te reserveren voor 25 euro per nacht, zodat je verzekerd bent van een plekje. Zelfs op de dag van uitchecken mocht de auto daar nog blijven staan, wat erg fijn was. De massage was helaas niet helemaal naar wens. De masseuse was nogal ruw en gebruikte haar ellebogen op een pijnlijke manier. Ondanks dat ik meerdere keren vroeg om het zachter aan te doen, ging ze door met dezelfde intensiteit. Als gevolg had ik de dagen erna flinke pijn, waardoor mijn vakantieplezier werd verstoord. Het geld dat ik aan de massage had besteed, had ik liever in iets anders geïnvesteerd om geen pijn te ervaren.