⚠️ Let op: Hygiënische zorgen! Mijn hoopvolle verwachtingen ten spijt, bleek mijn verblijf bij Radisson Blu Chennai een grote teleurstelling te zijn. De stroom viel herhaaldelijk uit en het water had een verontrustende roestkleur, zowel in de kraan als in de douche. De afvoer van de douche was verstopt, wat de situatie nog erger maakte. Vanuit Koeweit gekomen had ik bewust voor Radisson Blu gekozen, in de hoop op internationale gastvrijheids- en hygiënenormen. Ik stuitte echter op problemen die onacceptabel zijn voor elk hotel, laat staan voor een hotel met een dergelijke reputatie. Het is ontmoedigend om zulke nalatigheid te ervaren na een lange reis. Toen ik de kwestie aankaartte en een foto toonde, stuurden ze iemand om het 'op te lossen', maar het probleem bleef bestaan (mogelijk te wijten aan rioolproblemen in het hele gebouw). Wat me het meest verontrustte, was dat ze me verzochten OM DE FOTO van het geroeste water TE WISSEN in plaats van echte verantwoordelijkheid te nemen! Het geroeste water keerde later op de dag terug en het probleem hield aan gedurende mijn verblijf. Ook het schoonmaakpersoneel liet te wensen over. Op dagen dat we afwezig waren, werden de lakens niet verschoond maar simpelweg afgestoft en opnieuw opgemaakt. Er waren zelfs na 10 dagen nog lippenstiftvlekken op het houten bedframe die niet verdwenen waren. Hoewel het personeel zich inspande om mijn klachten aan te pakken, voelden hun oplossingen oppervlakkig aan (zoals het verbergen van roestvlekken in plaats van het daadwerkelijke sanitaire probleem op te lossen). Het is verontrustend dat een gerenommeerd hotel ernstige gezondheids- en veiligheidskwesties zoals vervuild water en onrein beddengoed onopgelost laat. Na zo'n ontmoedigende ervaring verwacht ik dat het hotel concrete stappen onderneemt om de situatie recht te zetten. Een algemene verontschuldiging volstaat niet... Als ik geen bevredigend antwoord krijg, zal ik genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen.

Geachte Balakrishnan en team, Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken voor de buitengewone ervaring die ik mocht beleven tijdens mijn recente verblijf in jullie prachtige hotel. Vanaf het moment dat ik mijn kamer betrad, was ik onder de indruk van de zorgvuldigheid, het comfort en de onberispelijke hygiëne. De voorzieningen waren van topkwaliteit en ik voelde me meteen thuis door de doordachte details. Het personeel was uitzonderlijk gastvrij en heeft echt bijgedragen aan een perfect verblijf. Ik wil ook mijn waardering uitspreken voor de voortreffelijke banketservice. De locatie was prachtig opgezet en elk aspect van het evenement, van het verrukkelijke eten tot het attente personeel, werd met grote professionaliteit verzorgd. Het was duidelijk merkbaar dat er veel zorg en toewijding in het evenement gestoken was. Ik ben oprecht dankbaar voor deze fantastische ervaring en zal jullie hotel zeker aanbevelen aan anderen. Nogmaals hartelijk dank voor het onvergetelijk maken van mijn verblijf.

Geachte Bala en team, Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor de warme gastvrijheid en continue ondersteuning die ik telkens ontvang tijdens mijn verblijven. Jullie toewijding aan perfectie verdient alle lof. Het lukt jullie telkens weer om op korte termijn een comfortabele en mooi ingerichte kamer te regelen, waardoor mijn ervaring altijd naadloos verloopt. De service die jullie bieden is zonder twijfel buitengewoon, met oog voor elk detail om mijn verblijf te verbeteren. Van het vriendelijke welkom tot de vlekkeloze schoonmaak en snelle hulp: elke interactie weerspiegelt jullie toewijding aan gasttevredenheid. Door de professionaliteit, vriendelijkheid en efficiëntie van jullie team voel ik me altijd comfortabel en op mijn gemak, waardoor elk verblijf een plezierige ervaring is. Ik ben oprecht dankbaar voor jullie inspanningen en kijk uit naar mijn volgende bezoeken. Nogmaals hartelijk dank voor jullie gastvrijheid en voor de extra moeite die jullie doen om elk verblijf zo comfortabel mogelijk te maken.

Graag wil ik mijn oprechte dank uitspreken voor de buitengewone roomservice diners bij Radisson Blu. Een speciale shout-out naar Kanishma, de manager van de In-Room Dining, en het hele team voor de fantastische ervaring die zij hebben verzorgd.

Dit hotel is absoluut een aanrader!