Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam, het zwembad is prachtig en voorzien van comfortabele ligbedden. De maaltijden zijn redelijk van kwaliteit. Helaas liet het uitzicht vanuit de kamer te wensen over; het was erg luidruchtig vanwege bouwwerkzaamheden en rumoerige gasten op de gang.

Het hotel oogt prachtig, maar de badkamer kon wel wat meer aandacht gebruiken als het gaat om schoonmaak. Het zwembad was heerlijk, maar er waren te weinig ligbedden in vergelijking met het aantal gasten. Het nabijgelegen strand was niet ideaal om te ontspannen en het personeel gaf weinig suggesties voor alternatieve strandlocaties. Gelukkig was er een sfeervolle winkelstraat in de buurt voor leuke souvenirs en het winkelcentrum was op loopafstand te bereiken.

Dit hotel is echt een pareltje: de kamers zijn heerlijk ruim en het zwembad is een plaatje. Het ontbijt is uitgebreid en smaakt voortreffelijk. Wat dit hotel echt boven de rest doet uitstijgen, is het ontzettend vriendelijke personeel. Ze doen er alles aan om je in de watten te leggen. Ondanks dat het hotel dichtbij het strand ligt en aan een drukke weg, merk je daar binnen helemaal niks van. Kortom, een absolute aanrader!

De accommodatie was best oké, alleen was er een klein probleempje met de kamer. We kregen een kamer toegewezen met uitzicht op een airconditioning unit. In eerste instantie leek het alsof we niet konden veranderen van kamer, maar nadat we onze ontevredenheid lieten blijken, werd dit gelukkig mogelijk. Gelukkig verliep de rest van onze vakantie zoals het hoort. Kuta is weliswaar druk, maar met een taxi ben je zo op een andere plek.

De dienstverlening was top! Het personeel was ontzettend vriendelijk. Het eten was voortreffelijk en de voorzieningen waren fantastisch, met een heerlijk zwembad en een goed uitgeruste fitnessruimte. Het strand in de buurt was een absolute plus. De omgeving was prachtig en ik kan het zeker aanbevelen. Het is absoluut een bestemming voor een heerlijke vakantie! Het weer was perfect en de faciliteiten waren van hoge kwaliteit.