Hallo, Ik wil graag mijn feedback delen over mijn ervaring met de boeking. Helaas werd ons niet verteld dat er speciale voorwaarden gelden voor het gebruik van het zwembad. Denk hierbij aan het moeten afleggen van een COVID-test, het dragen van mondkapjes, het bewaren van afstand en het niet kunnen gebruiken van kluisjes. Het zwembad was juist de reden waarom we voor dit hotel kozen, en als we dit op voorhand hadden geweten, zouden we mogelijk voor een ander hotel hebben gekozen. Ik begrijp dat het zwembad zich in een zorginstelling bevindt, maar het zou klantvriendelijker zijn geweest als dit van tevoren was gecommuniceerd. Ik hoop dat er een passende oplossing kan worden gevonden, vooral omdat er goedkopere hotels in de buurt zijn die geen zwembad hebben. Op deze manier hebben we geen gebruik kunnen maken van de faciliteiten waar we naar uitkeken.

In de ene kamer stond de thermostaat op een vaste temperatuur van 22,5 graden, wat niet veranderd kon worden. Gelukkig was de temperatuur in een andere kamer set op een aangenamere 18 graden, wat een veel prettigere ervaring bood.

Dit prachtige hotel is niet alleen aangenaam schoon, maar biedt ook royale kamers en een weelderige badkamer met een luxe ligbad. Het personeel is meer dan gastvrij en staat altijd voor je klaar. De locatie is werkelijk fantastisch, met het bruisende centrum om de hoek en de imposante Dom op slechts enkele minuten loopafstand. Helaas schiet de service een beetje tekort met een beoordeling van slechts 3 sterren. Dit komt doordat ondanks mijn verzoek om glutenvrij brood vanwege mijn coeliakie, dit niet beschikbaar was, wat mijn ontbijtervaring heeft verstoord.

Het hotel is erg goed onderhouden en alles ziet er keurig uit. De privacy was uitstekend, er was geen enkel geluid te horen van andere gasten in de omgeving. Het ontbijt was uitstekend verzorgd met een grote verscheidenheid aan opties, inclusief speciale dieetwensen. Bij drukte kan het echter lang duren voordat je een kopje koffie kunt krijgen van de automaat, misschien is het een idee om een tweede koffiemachine te plaatsen. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Een echte aanrader voor een verblijf als gast.

Wat een geweldige ervaring! Dit hotel ligt op een steenworp afstand van de Dom, en de kamers zijn verrassend ruim. Ondanks de centrale ligging is er geen sprake van lawaaioverlast, wat voor een rustgevend verblijf zorgt. Het personeel is uiterst vriendelijk en gastvrij, zowel bij de receptie als in het ontbijtrestaurant. Het enige kleine minpuntje is dat de badkamer wel wat modernisering kan gebruiken, hoewel alles wel schoon was. Het ontbijtbuffet is ook wat beperkter dan wat je in vergelijkbare hotels zou kunnen vinden.