De kamers zijn onaangenaam klein en slecht verlicht. Je kunt geen kopje koffie zetten in je kamer of je klaarmaken voor de dag, want er ontbreekt een waterkoker en goede verlichting voor make-up. De spiegel aan de muur is verouderd en biedt geen vergroting. Hoewel hygiënezakjes ontbreken in de badkamer, was alles gelukkig wel schoon en de eigenaar was vriendelijk. Het ontbijt moet apart gereserveerd worden en de parkeerplaatsen bevinden zich in de naastgelegen parkeergarage, op de begane grond aan de rechterkant.

Het personeel is bijzonder hartelijk en doet er alles aan om aan de behoeften van de gasten te voldoen. Het ontbijtbuffet is rijkelijk voorzien en erg goed. Wij zouden zeker weer een kamer in dit hotel boeken. Je kunt je auto ondergronds parkeren voor 6,40 per dag, wat handig is, aangezien het lastig kan zijn om een parkeerplek te vinden in de nabijgelegen straten. Het treinstation ligt op slechts 8 tot 10 minuten loopafstand en van daaruit ben je in 10 minuten in Hamburg met de trein.

Dit hotel heeft zijn beste tijd gehad en mist de nodige aandacht voor hygiëne, vooral in de badkamers. Daarnaast kan het behoorlijk benauwd worden in de bovenste kamers tijdens de zomer, aangezien er geen airconditioning is. Het ontbijtaanbod laat ook te wensen over. Al met al zou ik dit hotel niet aanraden aan anderen.

De ligging is ideaal. Binnen 10 minuten lopen bereikt u het treinstation en Bergedorf is een schilderachtige plek om te verkennen. Het personeel van het hotel is ontzettend vriendelijk en het ontbijt is uitstekend, al is het jammer dat het apart betaald moet worden. De kamers zijn altijd fris en schoon. Bovendien is het hotel prachtig gelegen aan het park.

Ik moest voor zaken in Hamburg zijn en besloot te verblijven in Bergedorf. De accommodatie was duidelijk toe aan een opknapbeurt, maar het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. De ligging van het hotel was perfect voor wat Bergedorf te bieden heeft.