Ik ben enorm teleurgesteld in de klantenservice van deze accommodatie. Mijn reservering, die ik een maand geleden heb gemaakt en betaald, werd zonder geldige reden geannuleerd. Tot overmaat van ramp heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Dit is absoluut niet de service waar ik op had gehoopt.

De accommodatie was comfortabel en het ontbijt was heerlijk. Helaas lag het hotel wat verder weg van het centrum. Op een dag werd onze zoon ziek en had dringend medische hulp nodig omdat hij moeite had met ademhalen. We vroegen om hulp aan een medewerker bij de ingang die normaal gezien koffers draagt en kamers beheert, maar hij beweerde dat hij geen telefoon had en stuurde ons door naar de receptie, wat teleurstellend was in zo'n noodsituatie. Gelukkig was de rest van ons verblijf wel aangenaam in het hotel.

Het hotel heeft een fantastische locatie, vlak bij een metrostation. Het ontbijt is heerlijk en uitgebreid, en op de laatste dag kregen we zelfs een attentiepakketje mee omdat we vroeg moesten vertrekken. De kamers zijn ruim en het hotel is erg rustig. Absoluut een aanrader!

Dit hotel is echt een geweldige plek om te verblijven! De locatie is perfect, dichtbij het strand, de Ramblas en allerlei restaurants. Voor de deur stoppen taxi’s, bussen en de metro, waardoor het een ideale uitvalsbasis is om de stad te verkennen. De kamers zijn prachtig en rustgevend, met als kers op de taart uitzicht op de Sagrada Familia! Het ontbijt is heerlijk en het personeel is ontzettend vriendelijk en gastvrij. Als we ooit weer naar Barcelona gaan, weten we wel waar we zullen verblijven!

Een prachtig hotel met een perfecte ligging naast het metrostation en een warme en gastvrije sfeer. De kamers zijn goed verzorgd en stralen klasse uit. Het ontbijt is voortreffelijk en het personeel is buitengewoon vriendelijk en attent. Tijdens het verblijf verrasten ze ons met een verjaardagstaartje voor mijn vriendin, wat een leuke verrassing was. Al met al verdient dit hotel niets dan lof voor de locatie, de faciliteiten en het meer dan vriendelijke personeel. Een oase van rust en klasse, zelfs in het levendige Barcelona! Speciale dank aan alle medewerkers, onder andere Myriam, Josephine, Dani, Alex en natuurlijk Anargyros... GRÀCIES!