Dit hotel is gevestigd in een levendige buurt die centraal gelegen is en toch verrassend rustig is, ondanks de vele nabijgelegen eetgelegenheden. De kamer was verrassend ruim, wat een aangename verrassing was voor een frequente reiziger zoals ik. Hoewel er een kitchenette beschikbaar was tegen een kleine vergoeding, koos ik ervoor om de lokale keuken te verkennen en heb ik geen gebruik gemaakt van deze faciliteit. Het personeel bij de receptie was uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. Toen mijn vlucht vertraging opliep, namen ze het initiatief om te controleren of alles in orde was, gezien mijn verwachte aankomsttijd. Hoewel ik een kleine klacht had over de afvoer van de wastafel in de badkamer, heb ik dit niet gemeld bij het personeel. Ondanks dat zou ik absoluut weer in dit hotel verblijven en het aanbevelen aan anderen vanwege de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, de gunstige locatie en het attente personeel!

Mijn verblijf was gewoonweg geweldig! Het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij, altijd klaar om te assisteren. De kamer was brandschoon, lekker ruim en ongelofelijk comfortabel – precies wat ik zocht om tot rust te komen. Alles was tot in de puntjes verzorgd en met zorg voorbereid. Ik zou dit hotel absoluut aanraden aan iedereen die op zoek is naar een moeiteloze en plezierige ervaring.

Mijn verblijf hier was helaas niet wat ik ervan had verwacht. Het viel me tegen dat er extra kosten waren die niet duidelijk werden gecommuniceerd, en dat de foto's van de kamer op Booking.com niet overeenkwamen met de werkelijkheid. Ik had specifiek geboekt vanwege de keukenfaciliteiten die op de foto's te zien waren, maar bij aankomst bleek dat hier extra voor betaald moest worden. Naast de teleurstelling over de verborgen kosten, moest ik ook $ 50 betalen voor handdoeken met kleine vlekken, waar de schoonmaakdienst al van op de hoogte was. Dit voelde meer als een excuus om extra geld te vragen dan als zorg voor hygiëne. Het hotelbeleid leek niet transparant en eerder gericht op geld verdienen dan op het bieden van een goede ervaring aan gasten. Hoewel het personeel wel vriendelijk was, zou ik vanwege de verborgen kosten en de twijfelachtige hygiënenormen dit hotel niet opnieuw kiezen en het ook niet aanraden aan andere reizigers.

Onze kamer op de tiende verdieping bood een prachtig uitzicht over de bruisende haven. De ligging van het hotel is ideaal, met het centrum en een scala aan gezellige eetgelegenheden op loopafstand.

Dit hotel overtrof al mijn verwachtingen! De service was uitstekend en de kamers waren prachtig en brandschoon. Ishita stond altijd voor me klaar en hielp me op een geweldige manier, ze was ontzettend vriendelijk.

Een fantastische deal! We kregen een compleet appartement met één slaapkamer, inclusief adembenemend uitzicht vanaf het balkon, een volledig uitgeruste keuken, een gezellige woonkamer en slaapkamer. Gelegen aan Robson Street, het personeel was uiterst behulpzaam en vriendelijk.