Als gezin verbleven we voor een nacht in dit hotel om dicht bij de luchthaven van Pisa te zijn voor onze terugvlucht naar Dublin. We waren aangenaam verrast door de netheid van het hotel en de onberispelijke kamers, die comfortabel en rustig waren. Het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij. Hoewel we vroeg uitcheckten om 7 uur, kregen we toch een heerlijk continentaal ontbijt aangeboden, vers en smakelijk. Daarnaast kregen we mineraalwater en sandwiches mee voor onderweg, zonder dat we erom hoefden te vragen. Het hotel bevindt zich op slechts 3 minuten lopen van de beroemde scheve toren en met een korte taxirit van 15 minuten (voor slechts € 18 voor ons gezelschap van 4 personen met bagage) waren we al op de luchthaven. Ik zou dit hotel zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betaalbaar en schoon hotel in het hart van Pisa. Als we ooit terugkeren naar Toscane, zouden we hier zeker weer verblijven.

Dit zogenaamde 5-sterrenhotel valt zwaar tegen, met een receptie en kamers die er oud, verwaarloosd en vervallen uitzien. Mijn 'Junior Suite' van €99 per nacht was allesbehalve luxe, want de kamer was bedekt met een dikke laag stof, van de wandkandelaars tot aan de lampen op de nachtkastjes. Het leek alsof er maandenlang niet was schoongemaakt. De muren en vloer vertoonden duidelijke tekenen van verval, en zelfs het gordijn en de sprei zaten onder de vlekken. Alles in de kamer ademde een sfeer van veroudering en slijtage, behalve het bed dat gelukkig wel comfortabel was. Helaas heeft deze ervaring tijdens mijn zakelijke verblijf bij mijn baas geen goede indruk achtergelaten. Ook over het ontbijt was ik teleurgesteld, erg slechte kwaliteit.

Mijn verblijf bij Hotel Relais Dell'Orologio was helaas teleurstellend. Hoewel ik niet zeker weet of mijn kamer representatief was voor het hele hotel, was mijn ervaring verre van positief. De kamer die ik had geboekt voor 130 euro per nacht was klein en oncomfortabel. Het tapijt op de vloer was vies en versleten, de badkamer vertoonde schimmelplekken en waterstains, en de voorzieningen in de kamer werkten niet naar behoren. De algehele staat van de kamer liet veel te wensen over, en het leek bij lange na niet op een kamer in een luxe hotel. Het enige pluspunt was de locatie, vlakbij de toren, en het vriendelijke personeel. Ondanks dit zal ik niet terugkeren naar dit hotel en kan ik het niet aanbevelen.

Tijdens ons verblijf kozen we voor de Junior Suite, een mooie kamer die goed was ingericht en brandschoon. De badkamer had een heerlijk ligbad en er waren handige extra's zoals een kluisje. Het ontbijt was zeer smakelijk en bood een breed scala aan opties, zowel zoet als hartig. Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd klaar om te helpen. De WiFi-dekking was uitstekend. Hoewel de structuur niet meteen indrukwekkend oogt (het gebouw bevindt zich in een rustig zijstraatje), zit het hem juist in de kleine details die dit hotel een vijfsterrenervaring maken. En dat allemaal voor een verrassend scherpe prijs. Ik had wat negatieve beoordelingen over de kamers gelezen, maar ik kan alleen spreken voor onze ervaring, die juist heel positief was.

Het hotel ligt niet direct bij het station, maar het is perfect gelegen voor het verkennen van het Piazza dei Miracoli en de omgeving. Vanaf het station is het een wandeling van ongeveer 20 minuten, maar het is geen enkel probleem. Het personeel is ontzettend vriendelijk en staat altijd voor je klaar. Het ontbijtgedeelte is erg charmant, vooral in de zomerperiode. Het hotel zelf straalt een elegante en prachtige sfeer uit, ondanks dat het klein is. Hoewel ik het geen 4-sterrenbeoordeling zou geven, behalve vanwege de esthetiek. Desondanks is het zeker de moeite waard om te verblijven.