Eerlijk gezegd was het hoogtepunt van mijn verblijf in deze accommodatie het fantastische ontbijt. Elke ochtend werd ik verwend met een uitgebreid buffet, variërend van vlees en eieren tot parfait en vers fruit. Het personeel in het ontbijtgedeelte was zeer attent en zorgde ervoor dat alles netjes en aangevuld bleef. De locatie van het hotel was ook ideaal, op loopafstand van de trein en omringd door diverse eetgelegenheden en winkels. Helaas waren er ook enkele minpunten. De koude novemberlucht sijpelde door de slecht geïsoleerde ramen en de luide kachel zorgde 's nachts voor een onaangenaam bonkend geluid. Daarnaast waren sommige voorzieningen in de kamer, zoals de jets in het bad en de niet-functionerende ventilator in de badkamer, teleurstellend. De kitchenette, hoewel goed uitgerust, miste een fornuis, waardoor het nut ervan beperkt was. Ondanks deze tekortkomingen was de kamer over het algemeen schoon, behalve het bad. Als je op zoek bent naar een betaalbare optie op een gunstige locatie, en niet al te kritisch bent over wat eigenaardigheden, dan is deze plek zeker het overwegen waard.

Onze ervaring in het hart van Calgary was fantastisch! De kamer was brandschoon en het personeel was zeer vriendelijk en professioneel. Voor ons was het de eerste keer verblijven in dit deel van de stad en we waren aangenaam verrast door de veilige sfeer die er heerste, vooral wanneer we 's avonds binnenkwamen en vertrokken. De prijs voor de overnachting voelde meer dan redelijk gezien de voorzieningen en de gunstige locatie. Het uitzicht vanaf onze kamer, gelegen op de 6e verdieping aan de hoekkant met uitzicht op de parkeerplaats, was ook adembenemend. We zullen zeker terugkeren naar dit hotel tijdens onze toekomstige bezoeken aan Calgary!

Na een veelbelovende kamerupgrade aan het begin van ons verblijf, hadden we hoge verwachtingen van ons verblijf na een drukke zakenreis. Helaas bleek de kamer weliswaar schoon te zijn, maar het meubilair en de bekleding vertoonden duidelijke tekenen van ouderdom en slijtage. Een ongeluk met neusbloeding vanwege de droge kameromstandigheden zorgde voor onverwachte problemen tijdens het verblijf van mijn jonge peuter. Na het melden van het incident werden we geconfronteerd met een schokkende e-mail waarin stond dat we meer dan 270 dollar moesten betalen voor schade aan het beddengoed. Ondanks onze bereidheid om de kosten voor de schade te vergoeden, vonden we dit bedrag buitensporig hoog en probeerden we tot een redelijke oplossing te komen. Helaas bleven alle pogingen om tot een compromis te komen onbeantwoord. Het gebrek aan begrip en medeleven van het hotel, zelfs na contact met de klantenservice, was teleurstellend. Ik wil andere gezinnen met jonge kinderen die per ongeluk schade veroorzaken tijdens hun verblijf, waarschuwen voor mogelijke onvoorziene kosten en het gebrek aan flexibiliteit van deze accommodatie. Het feit dat ze zonder overleg extra kosten in rekening kunnen brengen bij het uitchecken, maakt de situatie des te zorgwekkender. Het is verdrietig om te bedenken dat andere gezinnen in de toekomst mogelijk ook in zo'n vervelende situatie terechtkomen.

Wat een teleurstellende ervaring was dit verblijf! Ondanks eventuele renovaties en updates blijft de slechte huishouding een groot probleem in dit hotel. De bedden en lakens vertonen vlekken en maken het slapen ongemakkelijk door stofbobbels. Het ontbijt is niet veel beter, met een onsmakelijke yoghurt zonder frisse verschijning. De hygiëne laat ook te wensen over, met een vervuild koffiezetapparaat en mogelijk onbekende afvalresten onder de vuilnisbak. Dit "beste" Western hotel verdient zeker geen sterren en er is werk aan de winkel wat betreft het management en de schoonmaakdienst.

De kamer was goed uitgerust, maar het ontbijt liet te wensen over. Het was inbegrepen, maar erg karig en de sfeer liet te wensen over.