Een paar weken geleden waren we bij Novotel en konden we gewoon naar het toilet gaan zonder problemen. Echter, vandaag op de terugweg bestelden we wat te drinken en werden we opeens geweigerd om gratis gebruik te maken van het toilet. Het lijkt erop dat Novotel zaken doet met Tesla, wat meer gasten aantrekt die ook graag van de faciliteiten gebruik willen maken. Het feit dat je nu moet betalen om naar het toilet te kunnen, vind ik echt een teleurstellende service. Moet er werkelijk overal winst op gemaakt worden?

Als we op weg zijn naar Disneyland, maken we altijd een tussenstop bij Tesla om onze auto op te laden. Gewoonlijk gaan we even naar binnen, bestellen we wat te drinken en maken we gebruik van het toilet. Maar de laatste keer werd ik meteen aangesproken door iemand toen ik na 3 uur rijden een snack at aan tafel, voordat we iets hadden besteld. Vond het een beetje onnodig. Daarna had ik natuurlijk geen zin meer om iets te bestellen.

Als je kiest voor een laadstation van Tesla, zou je toch mogen verwachten dat de basisvoorzieningen aanwezig zijn. Helaas was dit niet het geval bij dit specifieke hotel. Het ontbreken van toegankelijke en bruikbare toiletten was een grote teleurstelling, vooral na een lange rit met een peuter van 2,5 jaar. Het is opvallend dat juist bij een locatie met zoveel Tesla-laadpunten deze essentiële faciliteiten niet beschikbaar waren.

Ik bezocht deze locatie speciaal voor de Tesla oplaadpunten. Het interieur oogt redelijk verzorgd, maar aan de buitenkant is duidelijk te zien dat er langdurig onderhoud is verzuimd. De koffie wordt geserveerd via een automaat en toen ik vroeg naar een 'petit crème' wist de medewerkster niet wat ik bedoelde, aangezien dit niet op het koffiemachine-menu stond vermeld.

Pas op voor grote kuilen in het wegdek bij de oplaadpunten voor Tesla-auto's. De glühwein is niet te drinken en de warme wijn is afschuwelijk. Het management lijkt geen actie te ondernemen.