Via een reisorganisatie hebben we een kamer geboekt in een hotel dat zogenaamd rolstoelvriendelijk zou zijn. Bij aankomst zag ik op Google Maps zelfs een grote sticker met een rolstoel op de deur prijken. Vlak voor vertrek namen we nog contact op met het hotel, waarbij werd gemeld dat de eetzaal en het zwembad alleen via een trap bereikbaar waren. Aangezien we geen andere optie hadden, besloten we toch maar te vertrekken. Na het inchecken kregen we kamers toegewezen op de 5e verdieping. Helaas bleken de liften te klein om een rolstoel met voetsteunen te kunnen herbergen. Bovendien was er op de kamer een continu zoemend geluid te horen, veroorzaakt door het luchtbehandelingssysteem op het dak. Dit verstoorde onze nachtrust aanzienlijk en de volgende dag diende ik een klacht in bij de receptie. Ook stuurde ik een e-mail naar de reisorganisatie met het verzoek om ergens anders ondergebracht te worden. Kort daarna sprak ik met de hotelmanager, die begrip toonde en ons direct andere kamers aanbood. Aangezien de rolstoel niet bij het restaurant kon komen, mochten we in de bar eten. Hoewel het wat improviseren was, werd de vakantie gelukkig niet verpest dankzij de behulpzame manager.

Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd op een prachtige locatie, maar helaas moesten we meer dan anderhalf uur wachten voordat onze kamers gereed waren.

Een prachtig hotel op een korte wandeling van het strand, omgeven door diverse charmante winkeltjes. Er zijn twee zwembaden die er allebei schoon en goed onderhouden uitzien. Het ontbijt is zeer uitgebreid, met live omelet-cooking. De ontbijtruimte heeft meer weg van een kantine dan van een restaurant, wat de sfeer iets minder gezellig maakt. Het zou handig zijn als er nog een koffiezetapparaat beschikbaar was om lange wachtrijen te voorkomen. De bedden liggen comfortabel, en er zijn een kluisje en een tv aanwezig op de kamer. Een klein minpuntje is het verplicht dragen van een polsbandje. Toch is het personeel vriendelijk en behulpzaam.

De medewerkers waren gastvrij en het inchecken verliep vlot, de kamers zagen er prima uit. De badkamer was ruim, maar het douchegordijn plakte telkens tegen me aan, wat niet prettig was. Als je zonder gordijn douchte, werd de hele badkamer nat. De kamers werden om de twee dagen schoongemaakt, met nieuwe handdoeken en vuilnisbakken die werden vervangen. Er waren geen problemen met verdwenen spullen. Het personeel was vriendelijk en beleefd. Het ontbijt was gevarieerd en lekker. Er waren twee zwembaden met voldoende ligbedden. Het enige minpunt was dat de muren erg dun waren, waardoor ik geluiden van andere gasten kon horen, zoals het snurken van de man naast me 's nachts en luidruchtige mensen die 's nachts voorbij liepen.

Ik ben enorm blij met mijn ervaring hier en snap echt niet waarom anderen klagen! Het eten is heerlijk, de service is top, eigenlijk gewoon alles is geweldig! Het enige nadeel is dat het strand op 5-10 minuten loopafstand ligt, maar let op, de terugweg heeft een behoorlijk steile helling!