Dit hotel is een teleurstelling voor een
viersterrenaccommodatie, omdat het amper
voldoet aan de standaard van een
twee-sterrenhotel. Het personeel is
onbeleefd en reageert op een luide en
onvriendelijke toon naar de gasten toe.
Toen we om roomservice vroegen, kregen
we een resoluut "nee" als antwoord van
de man bij de receptie.
De kamers zijn gedateerd en het
meubilair voelt antiek aan. Zowel de
handdoeken als het beddengoed vertonen
scheuren en slijtage. De staat van de
badkamer is niet om over naar huis te
schrijven. Ondanks het warme weer was er
geen airconditioning, waardoor we
genoodzaakt waren met de ramen open te
slapen, wat leidde tot veel lawaai
vanuit de buurt 's nachts. De kamer was
vergeven van muggen en er ontbrak een
apparaat om ze te bestrijden. Het
ontbijt was ondermaats. De liften
werkten traag en bereikten zelden onze
verdieping, waardoor we steeds de trap
moesten nemen. De wifi was zeer traag en
ontoereikend voor het openen van iets op
onze telefoons, dus waren we genoodzaakt
onze eigen data te gebruiken.
De kamer was gevuld met spinnenwebben en
spinnen, wat allesbehalve aangenaam was.
Het enige positieve punt zou de locatie
zijn, aangezien het nabij de meeste
bezienswaardigheden in Venetië en de
aanlegplaats van de boot ligt.