- Prijs / kwaliteit8
- Ligging10
- Service4
- Kindvriendelijkheid4
Bij aankomst merkten we dat 2 van de 4
gereserveerde appartementen nog niet
waren gerenoveerd. Het personeel wees
ons verschillende kamers toe, wat voor
verwarring zorgde. Na enkele dagen van
aandringen kregen we eindelijk de juiste
kamers toegewezen, die gelukkig aan onze
verwachtingen voldeden. Het personeel
was overdag vriendelijk en behulpzaam,
vooral David sprong eruit. Echter, 's
avonds en 's nachts was een compleet
ander verhaal. Zelfs bij het afspelen
van zachte muziek kwam er direct iemand
binnenvallen om de luidsprekers mee te
nemen, zonder enige waarschuwing of
uitleg. Op een andere avond werden we
zelfs op het balkon tot stilte gemaand
zonder eerst fatsoenlijk te
communiceren. Deze aanpak had een
negatieve invloed op de sfeer in het
hotel/appartement en kon de ervaring
flink verpesten. Het zou fijn zijn als
er meer begrip en dialoog zou zijn in
plaats van directe acties zonder
overleg.