De kamers zijn prima en het ontbijt is acceptabel. De service kan echter wat verbeterd worden vanwege de huidige omstandigheden rondom het coronavirus.

De sfeer van dit verblijf is prachtig en elegant, met een vleugje grandeur. De ruime kamers zijn smaakvol ingericht en het restaurant is gevestigd in een charmante gewelfde kelder. We hebben hier heerlijk gedineerd. Onze kasteelkamer, hoewel ruim en mooi, had wel wat renovatie nodig, vooral in de grote badkamer met een laag toilet en hoge douche-instap. Over het algemeen is de verhouding tussen prijs en kwaliteit uitstekend.

Het hotel is echt een pareltje, gevestigd in een voormalig kasteel dat een unieke sfeer uitstraalt. Het ontbijt wordt geserveerd in een indrukwekkende zaal in de benedenverdieping. De locatie tussen Hamburg en Berlijn is perfect voor reizigers. Let wel op voor de flitspaal net voor je het dorp inrijdt, vooral in het donker is deze lastig te zien.

Onze ervaring bij dit hotel voelde meer aan als een verblijf in een Bed & Breakfast. Helaas ontbrak er een bar en was het restaurant gesloten, waardoor er weinig te doen was in de omgeving. De kamers waren warm en het geluid van buiten hield ons wakker, ondanks dat we op de hoogste verdieping verbleven. Ondanks de teleurstellende omgeving hebben we wel genoten van de heerlijkste broodjes Döner ooit en hebben we zelfs een half uur gereden om bij een Mc Donalds wat gezelligheid te vinden. Het ontbijt liet te wensen over, met kleffe Duitse broodjes en het ontbreken van koffiemelk. De kamers waren niet bepaald schoon en vertoonden veel scheuren in de muren. Het feit dat we ons afvroegen hoe veilig het was om alleen met een sleutel het hotel te kunnen verlaten, baarde ons zorgen. Gelukkig konden we uiteindelijk halsoverkop vertrekken en de rekening achteraf via de mail betalen. Echter, het gebrek aan veiligheid zorgde voor extra stress. Gelukkig konden we thuis weer genieten van een goede nachtrust en een lekker zelfgemaakt ontbijt. Al met al, de les geleerd om liever iets meer te betalen en in een stad te verblijven, waar ongetwijfeld meer te beleven is. Pluspunt: het personeel was wel vriendelijk!

In de laatste week van februari verbleven we in een bijgebouw van dit hotel. Hoewel de kamer een wat ouderwetse uitstraling had, was deze wel brandschoon en ruim. We waren blij verrast door de aanwezigheid van koffie- en theefaciliteiten op de kamer. Het ontbijt was absoluut fantastisch en overtrof al onze verwachtingen.