Dit hotel was ideaal voor een nachtje in de buurt van het vliegveld. Let op: de gratis shuttleservice is niet meer beschikbaar. Je wordt verrast! Geef een duimpje en reageer op deze post om het hoger in de reacties te laten verschijnen, zodat meer mensen voorbereid zijn.

Onlangs heb ik mijn broer naar deze plek gestuurd, betaald met mijn creditcard. Hij moest hier zijn om juridische stappen te ondernemen om zijn kinderen terug te krijgen na een tragische gebeurtenis met zijn ex-partner. Bij aankomst bleek dat er extra schoonmaakkosten betaald moesten worden. Ondanks dat we het benodigde bedrag van $50 betaalden, eisten ze plotseling $300, alleen acceptabel in contanten of voor internationale betalingen. Ondanks mijn aanwezigheid en betalingsbereidheid, weigerden ze de betaling te accepteren omdat mijn broer niet zelf kon betalen met zijn creditcard. Uiteindelijk werd hij gedwongen om te vertrekken, zonder enige coulance van hun kant. De behandeling die we kregen was onbeschoft en onprofessioneel, vooral nadat we te horen kregen dat er geen manager aanwezig was en de manager die uiteindelijk wel verscheen, geen enkele interesse toonde in onze situatie. Het feit dat mijn broer niet kon blijven vanwege een kleine betalingskwestie is onacceptabel en benadrukt de noodzaak voor verbeterde klantenservice en menselijkheid bij dit soort faciliteiten.

Mijn laatste verblijf bij het Country Inn & Suites by Radisson was niet helemaal wat ik ervan had verwacht. De kamer was uitgerust met verouderde apparatuur die niet naar behoren functioneerde. Daarnaast ontbrak er een slot op de badkamerdeur en was het ontbijt nogal simpel. Ook miste de toiletruimte handzeep en was de kamertelefoon buiten gebruik, ondanks mijn herhaaldelijke verzoeken om deze te laten repareren tijdens mijn tweedaagse verblijf. Al met al voldeed deze ervaring niet aan de standaard die je mag verwachten van een accommodatie met een drie-sterrenwaardering.

Het ontbijt was een feestje met een breed scala aan opties. Wij hadden de kamer met het heerlijke bubbelbad, wat een genot was. Het bed was zalig comfortabel. De medewerkers waren uiterst vriendelijk en stonden altijd voor ons klaar. Daarnaast genoten we van de koffie- en theebar met versgebakken koekjes, een unieke touch die ons aangenaam verraste en die we nog niet eerder in andere hotels hadden gezien.

Voor een schappelijke prijs geniet je van een prachtige kamerervaring. Tijdens onze reis van Calgary naar Vancouver verbleven we twee nachten in dit hotel en het liet een geweldige indruk op ons achter. Het personeel was uitermate vriendelijk en attent, en ze stonden direct voor ons klaar bij aankomst. Gelukkig ligt het hotel in de buurt van het vliegveld, maar niet in de directe vliegroute - dit betekende dat we geen last hadden van lawaai van vliegtuigen tijdens ons verblijf. Een groot pluspunt was de snelle toegang tot het hotel na een lange vlucht. Hoewel het hotel niet precies in het centrum van Calgary ligt, was het gemakkelijk bereikbaar met een korte Uber-ritje vanuit de stad. De locatie was perfect voor ons omdat het zich op loopafstand van het Cruise Canada RV Rental bevond, waar we onze camper voor de komende twee weken huurden. De kamer was opmerkelijk ruim vergeleken met Nederlandse standaarden. De bedden waren comfortabel en de badkamer was brandschoon en netjes. Het ontbijt had wellicht iets gevarieerder kunnen zijn, maar de aanwezigheid van een wafelmachine maakte veel goed. Al met al een fantastisch verblijf dat ik iedereen zou aanraden die een reis door West-Canada plant.