Dit hotel bevindt zich midden in de stad en wordt gerund door uiterst gastvrij personeel. De kamers zijn ruim, brandschoon en stralen veel licht uit. Maar het hoogtepunt zijn absoluut de bedden - zo comfortabel! Het ontbijt is lekker en uitgebreid. Het enige minpuntje dat ik kan bedenken, is dat de badkamers misschien een opknapbeurt kunnen gebruiken, alhoewel dit mogelijk alleen voor mijn kamer gold. Het zou wel handig zijn als er internationale of USB-stopcontacten beschikbaar zouden zijn in plaats van enkel Australische.

De locatie van dit hotel is absoluut de grootste troef. Hoewel het wordt gepromoot als een 4-sterrenaccommodatie, zou ik het eerder als een degelijk 3-sterren hotel bestempelen. Tijdens ons verblijf van 3 nachten leek het erop dat het personeel misschien allemaal nieuw waren, aangezien niemand echt leek te weten wat er aan de hand was. We moesten herhaaldelijk dingen uitleggen en herhalen. Elke ochtend moesten we het personeel bij zowel de receptie als in het restaurant eraan herinneren dat we al hadden ontbeten, en zelfs dan duurde het nog even voordat ze dit konden bevestigen. Bij aankomst kregen we onze welkomstwijn pas nadat we er expliciet om hadden gevraagd. De kamer, die een studio-appartement was, was ruim maar niet echt brandschoon - er zaten haren in de badkuip en de bedden voelden een beetje oncomfortabel aan. Bovendien ontbrak er een ventilator in de badkamer, wat ik vreemd vond. Over het algemeen was de ervaring niet helemaal wat we ervan hadden verwacht en denk ik niet dat we hier in de toekomst opnieuw zouden verblijven. Ook was het ontbijtbuffet vrij standaard en smaakte de yoghurt altijd een beetje vreemd. Al met al vond ik de prijs niet helemaal in verhouding staan tot de kwaliteit van de accommodatie.

Ons verblijf van 7 nachten hier was geweldig! Het personeel was zeer behulpzaam en beleefd. We verbleven in een studio met een slaapkamer en een balkon. We kozen voor dit appartement vanwege de kitchenette en de vermelding van een "wasmachine" onder de vele andere voorzieningen. Helaas was er geen wasmachine zoals geadverteerd, wat een beetje teleurstellend was, maar geen groot probleem. Het personeel bood vriendelijk een andere kamer aan om onze was te doen, maar we kozen ervoor om een droogrek te gebruiken. Het enige andere minpuntje aan de verder perfecte kamer was het ontbreken van een losse tafel om aan te zitten tijdens het eten! We zullen hier zeker weer verblijven vanwege de perfecte locatie aan Russell Street, met tal van winkels, theaters en zoveel restaurants en bars dat het moeilijk kiezen is.

Mijn recente ervaring bij Mantra was absoluut top! De strategische ligging zorgde ervoor dat ik gemakkelijk de nabijgelegen attracties kon verkennen. Het hotel was brandschoon, waardoor ik me meteen op mijn gemak voelde. Het personeel was ontzettend vriendelijk en attent, altijd bereid om te helpen met een glimlach. Het ontbijt was een absoluut hoogtepunt, met een heerlijke variëteit aan opties die voor iedereen wat wils boden. Mijn algehele ervaring bij Mantra was geweldig en ik zou het zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een comfortabel en aangenaam verblijf!

Hoewel het verblijf in orde was, was de communicatie over de factuur een rommelige ervaring. Na verschillende pogingen kreeg ik eindelijk de factuur toegestuurd, maar tot mijn verbazing ontving ik ineens twee verschillende facturen vanwege een systeemwijziging. De opmaak van de factuur was onduidelijk en verwarrend, in plaats van het overzichtelijke dagelijkse tarief. Al met al was dit teleurstellend. Voor zakelijke boekingen raad ik aan om dit hotel te vermijden.