Uitstekende accommodatie met nette kamers op een perfecte locatie in het hart van de stad.

Dit hotel is echt top: brandschoon, met super vriendelijk en behulpzaam personeel. Bovendien ben je in minder dan tien minuutjes lopen al in het bruisende centrum. Echt een aanrader!

De hygiëne liet te wensen over in de kamer, er waren duidelijke vlekken te zien op het nachtkastje van de vorige gast. Gelukkig kregen we een andere kamer aangeboden, maar ook daar lagen nog de gebruikte zeepjes van de vorige gast in de badkamer, wat onacceptabel is, vooral in tijden van corona. Het ontbijt was eenvoudig maar voldoende. Gelukkig was het personeel bij de receptie wel vriendelijk.

Het hotel heeft een beetje een "doorleefde" uitstraling, maar de ontvangst bij de receptie was erg vriendelijk. We vroegen om een kamer met uitzicht op de rivier en kregen die ook. De service was erg gastvrij. De kamer is wel wat gedateerd, maar heeft alles wat je nodig hebt, zoals een kluis, koelkast en airconditioning. De locatie is fantastisch, met een brug die direct naar de stad leidt. De geluidsisolatie is goed, geen lawaai van de straat te horen. Helaas liet de WiFi te wensen over voor een hotel met vier sterren, deze was ronduit slecht. De parkeergarage is erg krap, duidelijk nog ontworpen voor Franse auto's uit een vorig tijdperk. Over het algemeen toch een goede keuze.

De ligging van het hotel is gunstig en het personeel is gastvrij en professioneel. De kamers zijn voorzien van alle benodigdheden, maar de schoonmaak liet te wensen over. Stof was overal te vinden, zelfs op de nachtkastjes. De liften gaven ook duidelijk aan dat ze enige tijd geen stofzuiger hadden gezien. De algehele uitstraling van het hotel is wat verouderd, maar er lijkt te worden gewerkt aan verbetering. Tijdens ons verblijf waren er renovatiewerkzaamheden in de lobby en het ontbijtrestaurant oogde modern en stijlvol. Echter, de rest van het hotel, vooral de badkamer, heeft dringend behoefte aan vernieuwing. In vergelijking met andere Novotel-hotels waar we verbleven hebben, valt dit hotel duidelijk in een lagere klasse. Het is spijtig, gezien het personeel wel voldoet aan de verwachtingen van het Novotel-niveau.