De locatie van het hotel is erg centraal gelegen, wat handig is. We hadden wel wat moeite om het huishouden naar de kamer te laten komen toen we een ongelukje hadden met een morspartij. Desondanks was het personeel erg beleefd en op basis daarvan zou ik zonder twijfel hier weer verblijven voor een kort verblijf van minder dan 4 dagen. Het hotel ligt op slechts 5 minuten rijden van West Ed mall en er zijn genoeg goede eetgelegenheden in de buurt. Het is echter meer een plek om te overnachten tijdens het reizen dan om een hele week in de stad door te brengen.

Ons verblijf was weer heerlijk zoals altijd. Helaas was de waterglijbaan nog in aanbouw en het zwembad voelde een beetje te gechloreerd aan. Ondanks dat hebben we toch genoten. Het feit dat ontbijt en dagelijkse schoonmaak inbegrepen waren in deze prijsklasse is zeker een pluspunt. Al met al ben ik tevreden en kijk ik al uit naar ons volgende bezoek.

Vorige week vrijdag hebben we ingecheckt in dit hotel en we kregen te horen dat er aan de ene kant geen kamers meer beschikbaar waren. Aan de andere kant was de lift kapot en waren de enige beschikbare kamers op de 3e - 5e verdieping. Na te hebben aangegeven dat we dat liever niet wilden en te vragen wanneer er een kamer bereikbaar met de lift beschikbaar zou zijn, bleek er plotseling toch een kamer beschikbaar te zijn. De kamer was oké... niet al te groot, maar redelijk schoon. Echter, 's nachts waren de boxspringbedden verschrikkelijk. Elke keer als je je bewoog, piepte het zo luid. En de kussens waren extreem klontig. Het ontbijt was ook teleurstellend. Ik lijd aan een glutenallergie en het enige dat ze hadden waren sinaasappels en hardgekookte eieren. Ik had er een genomen, maar het was afschuwelijk. Ik moest het uitspugen, zo vreselijk was het. Oh, en zoals iemand anders al zei in een andere beoordeling: ook al was het een rookvrije kamer, rook het toch naar sigaretten. Ik ga hier niet meer terug.

Kamer 218 was besmet met bedwantsen, een onaangename verrassing terwijl mijn dochter vredig lag te slapen. Ik herkende de beestjes meteen, dankzij eerdere ervaringen met hun beten. Het lijkt alsof deze insecten in meerdere kamers te vinden zijn, gezien de jonge leeftijd van de bedwants die we tegenkwamen. Daar moet dan wel een heel nest bij betrokken zijn! Naast deze onhygiënische situatie, blijkt de waterglijbaan al bijna een jaar buiten gebruik te zijn. Ons verblijf in dit hotel heeft mij afgeschrikt, en ik ben bezorgd dat we mogelijk ongenode gasten met ons meedragen. Een teleurstellende en verontrustende ervaring - let alsjeblieft goed op als je hier wilt verblijven!

Hoewel het geen verschrikkelijk hotel was, zou ik er niet opnieuw verblijven. De kamer gaf een verouderde indruk, met tekenen van brandwonden aan de badkamerinrichting en handdoeken die niet helemaal fris leken. Om nog maar te zwijgen over de doucheruimte die aan vernieuwing toe was en de mufheid die aanwezig was in de gordijnen. Schoonmaak leek ook niet de hoogste prioriteit te hebben, aangezien we een half opgegeten toast vonden onder het meubilair bij het uitchecken. Het continentale ontbijt was acceptabel, maar de beperkte ruimte en apparatuur zorgden voor lange wachttijden, vooral als het druk was. Een ander punt om op te merken was de aanwezigheid van daklozen rond de ingang van het hotel, wat geen positieve eerste indruk gaf. Hoewel dit hotel gunstiger was geprijsd en dicht bij West Edmonton Mall lag, zou ik de volgende keer kiezen voor een iets duurder alternatief met betere voorzieningen en hygiëne.