Geweldige ervaring bij St. Regis Beijing Tijdens de kerstperiode verbleven mijn gezin en ik vijf nachten in St. Regis Beijing en het was werkelijk een onvergetelijke ervaring. Vanaf het moment dat we aankwamen overtroffen de service, het eten en de voorzieningen onze verwachtingen. Vooral in de feestelijke foyer van het hotel was het een drukte van belang, met lokale invloedrijke personen die foto's maakten voor social media. Als gezin van vier kozen we voor een suite, waar het hotel met zorg extra bedden voor onze kinderen had toegevoegd. Hoewel de kamers enigszins gedateerd oogden, was de algehele kwaliteit en comfort uitzonderlijk, en ik zou niet aarzelen om opnieuw te boeken bij ons volgende bezoek aan Beijing. Voor mij was het hoogtepunt de indrukwekkende fitness- en wellnessfaciliteiten van het hotel. De sportschool was van topklasse, en het zwembad en de hete bronnen boden een luxueuze ervaring die ik zelden elders heb meegemaakt. Deze voorzieningen onderscheidden de St. Regis echt en maakten ons verblijf nog specialer. Al met al maken de combinatie van uitzonderlijke service, luxe faciliteiten en een toplocatie St. Regis Beijing tot een uitstekende keuze. Ik kijk ernaar uit om terug te keren bij ons volgende bezoek aan Beijing!

Een chique en elegant verblijf in het hart van de stad. Het personeel en de service zijn uitstekend, en er zijn diverse mooie restaurants om uit te kiezen. Voor wie op zijn budget moet letten, zijn er ook genoeg betaalbare eetgelegenheden in de buurt. Het hotel is gelegen in de ambassadewijk, waardoor het makkelijk is om met de metro of een taxi andere delen van Beijing te verkennen.

Bij mijn aankomst in het hotel werd ik getroffen door zijn klassieke elegantie, hoewel het duidelijk was dat het de tand des tijds had doorstaan. Het inchecken verliep met enige verwarring over de voordelen van mijn Ambassador Elite-lidmaatschap vanwege een kleine taalbarrière. De suite die ik kreeg toegewezen was comfortabel, zij het een beetje ouderwets. Helaas hadden we soms last van stroomuitval, waardoor de airconditioning uitviel en de kamer onaangenaam warm werd - een ongelukkige omstandigheid die ons allen zweet deed ontwaken (mijn vrienden hadden het nog erger). Het hotel ademt een oprechte vriendelijkheid uit, maar de algehele uitstraling ervan geeft een gevoel van dunheid. De kwaliteit van de service kan nogal wisselend zijn en de beheersing van het Engels onder het personeel laat soms te wensen over. In vergelijking met de glimmende nieuwe luxe hotels in Beijing, lijkt dit hotel vast te houden aan de charme van vroeger. Een attent gebaar dat ik zeer op prijs stelde, was de fruitmand en het oogmasker die ik op mijn kamer vond de ochtend na het noemen van mijn aankomende marathon. De prijzen waren redelijk, maar als je op zoek bent naar een meer eigentijdse luxe ervaring, is het wellicht verstandig om elders te kijken.

In China zijn er tal van vijfsterrenhotels, maar slechts enkelen weten echt aan de vijfsterrenstandaard te voldoen. Dit specifieke hotel heeft me zeker weten te imponeren. Ondanks enige aanvankelijke teleurstelling (veroorzaakt door enkele onbeschofte nouveau riches die de incheckrij oversloegen), maakte het management van het hotel over het algemeen een zeer goede indruk op mij - zozeer zelfs dat ik vanmiddag terugkom voor een nieuw verblijf. 1. De verjaardag van mijn moeder was werkelijk fantastisch dankzij de perfecte planning van Sophia en Bradley - de service was ronduit uitmuntend. 2. Tijdens een vijf minuten durende champagneceremonie namen we ons kind mee om te kijken, helaas kon ze geen glas bubbels krijgen. Tot mijn verbazing bereidde de butlers (vooral Sophia) zelfs een speciaal sapje voor mijn dochter voor. Deze aandacht voor details ging echt ver boven mijn verwachtingen. 3. Zelfs het Chinese restaurant in het hotel bood de beste service die ik ooit in China heb ervaren. Mevrouw Wei gaf geweldige aanbevelingen en was ontzettend vriendelijk voor mijn familie. Dit alles wijst op een professioneel en goed georganiseerd management dat zelden te zien is buiten de Hyatt-keten. Wanneer we Beijing opnieuw bezoeken, zullen we zeker terugkeren. Hoewel er veel vijfsterrenhotels in China zijn, zijn er maar weinig die de ware vijfsterrenservice kunnen bieden zoals dit hotel. (Voorheen verbleven we in het Regent, maar de service daar is absoluut niet te vergelijken met die van St. Regis.) De huishoudsters Sophia en Bradley hebben mijn moeder een onvergetelijke verjaardag bezorgd. Tijdens de champagneceremonie dachten ze zelfs aan de kinderen en zorgden ervoor dat ze ook werden bediend met sap. Dit soort attente service is zeldzaam in China. Veel geldgerichte vijfsterrenhotels zouden een voorbeeld moeten nemen aan dit hotel.

Dit hotel is echt topklasse en biedt geweldige service. Als Platinum-lid kun je genieten van butlerservice voor koffie of thee. De conciërgediensten waren buitengewoon goed - ze hebben zelfs geholpen bij het veiligstellen van lokaal geprijsde tickets voor bezienswaardigheden, met enorme kortingen. De aanbevelingen voor eten waren fantastisch en de conciërge luisterde echt naar onze wensen. Een verblijf hier was absoluut verbeterd dankzij de uitstekende conciërge. Ik raad zeker aan om te kiezen voor het gratis ontbijt in plaats van punten te gebruiken. Hoewel we geen upgrade naar een suite kregen, hadden we toch een ruimere kamer dan gebruikelijk en een prachtige badkamer met ligbad.

Dit hotel blinkt uit in klantenservice. De sfeervolle hotelbar wordt bemand door vriendelijk personeel dat vloeiend Engels spreekt. Dergelijke luxe is normaal gesproken onbetaalbaar in Europa, maar in Beijing is dit betaalbaar (€200 per nacht). De kamers zijn enorm en een butler staat klaar om alles uit te leggen. Het lijkt vooral zakenmensen aan te trekken, aangezien ik geen toeristen heb gespot.

Ik ben 2 nachten in dit hotel verbleven. De kamer was uiterst comfortabel, het bed was voorzien van een goede kwaliteit matras. Ook de spa en gym waren prima bevallen.