Dit hotel was onze keuze vanwege de gunstige ligging nabij de cruiseterminal. De receptie gaf ons een onvergetelijke ervaring van topklasse, zelfs voordat we aankwamen. Tijdens onze reis naar de cruise had Alaska Airlines onze bagage beschadigd. We moesten nieuwe bagage bestellen en naar het hotel laten sturen. Toen we het hotel benaderden voor hulp, waren ze uiterst behulpzaam en ontvingen ze ons nieuwe bagagepakket vóór onze aankomst, waardoor het direct bij het inchecken beschikbaar was. Vanaf het allereerste contact overtrof de receptie onze verwachtingen door ons te assisteren bij het regelen van taxi's voor stadsrondleidingen en vervoer naar de luchthaven. De service die we ontvingen bij de receptie was niets minder dan buitengewoon. Daniel, de portier, was uitzonderlijk in het afhandelen van onze beschadigde en nieuwe bagage bij het in- en uitchecken. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen!

Ons verblijf in dit hotel was geweldig! De kamer bood een prachtig uitzicht en de locatie is perfect, vooral als je een evenement bijwoont in BC Place. Het ontbijt was een feest met een uitgebreide selectie van heerlijke gerechten, van eieren en spek tot worstjes en zelfs twee soorten wafels. De fitnessruimte is ideaal voor gezinnen met een pingpongtafel voor de kinderen en een hot tub om te relaxen. Ook is er een handige wasserette met een mooi panoramisch uitzicht over de stad. Vergeet niet om bij de winkel aan de overkant een verfrissende kokosnootdrank te halen en van de zon te genieten! Kortom, een geweldig hotel met topontbijt en uitstekende service.

Onze vlucht verliep niet zo soepel, maar gelukkig maakte het vriendelijke hotelpersoneel onze ervaring veel beter. Ze deden hun uiterste best om ons op ons gemak te stellen en ons een topverblijf te bezorgen. De kamer was brandschoon, wat voor mij cruciaal is in een hotel. Daarnaast was de locatie perfect, op loopafstand van alles, maar toch heerlijk rustig om goed te kunnen slapen. Het personeel verdient zeker een pluim voor hun gastvrijheid en servicegerichtheid.

Mijn verblijf in het Hampton Inn & Suites in het hart van Vancouver was over het algemeen bevredigend, maar er zijn enkele zaken die je moet weten voordat je boekt. Het vinden van het hotel kan een uitdaging zijn tijdens evenementen in BC Place, omdat straten afgesloten kunnen zijn en de omgeving navigeren dan erg frustrerend kan zijn. Het lukte me niet om iemand aan de telefoon te krijgen voor hulp, wat de situatie alleen maar verergerde. Het zou handig zijn geweest als ze gasten alternatieve routes hadden aangeboden of op zijn minst de telefoon hadden beantwoord. Een ander punt om in gedachten te houden is dat je $38 per nacht moet betalen voor het parkeren, en als je auto hoger is dan 1,80 meter, wordt het nog lastiger om een geschikte plek te vinden. De kamer was netjes en de hot tub met uitzicht was een mooie toevoeging. Het ontbijt was gevarieerd, maar helaas was het eten vaak koud wanneer we beneden kwamen. Duidelijke vermelding van parkeerkosten en gedetailleerde instructies over hoe het hotel te bereiken tijdens straatafsluitingen zouden echt helpen. Met wat verbeteringen in de communicatie had mijn verblijf veel soepeler kunnen verlopen.

Dit hotel had een geweldige ligging. Het inchecken was wat lastig vanwege de beperkte ruimte voor voertuigen bij de lobby-ingang. De ondergrondse parkeergarage was opvallend schoon en veilig. Onze kamer straalde netheid en comfort uit. De toiletartikelen waren prima en de bedden waren heerlijk comfortabel. De fitnessruimte bood een breed scala aan apparatuur en de jacuzzi bood plek aan maar liefst negen personen, met een prachtig uitzicht.