We hebben genoten van een tweedaags verblijf in dit hotel. Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd paraat om ons te helpen. Onze kamer was comfortabel en brandschoon, en de serene stilte zorgde echt voor ontspanning. Het ontbijt was voortreffelijk en uitgebreid. We kijken ernaar uit om in de toekomst weer terug te keren naar deze fijne plek. Onze oprechte dank voor de geweldige ervaring!

Het was voor mij een droom om naast de Duomo te verblijven. Het uitzicht op de klokkentoren vanuit mijn kamer was werkelijk adembenemend. De vriendelijkheid, gastvrijheid en netheid waren top. Het ontbijtbuffet was uitstekend en gevarieerd. Bedankt voor de prachtige, maar helaas te korte, 3 dagen die ik bij jullie heb doorgebracht. Ik raad het zeker aan!!!

De ligging van dit hotel is echt ideaal, midden in het centrum. Het personeel is zeer professioneel en staat altijd klaar om te helpen. Het ontbijtbuffet is uitstekend en alles is brandschoon en de kamers zijn praktisch ingericht. Eén minpuntje was de onplezierige geur van rioolwater uit de badkamer van onze kamer (306). Desondanks zijn we van plan om hier zeker weer te verblijven bij onze volgende bezoek.

Een grote teleurstelling: misleid en bedrogen We hadden een kamer geboekt die op de foto's prachtig leek met een spectaculair uitzicht en extra comfort, hoewel we met z'n tweeën waren. Bij aankomst bleek het echter een kleine kamer te zijn met een tweepersoonsbed en een kinderbed. Niet bepaald wat we hadden verwacht! Het beloofde fantastische uitzicht bleek een betonnen muur te zijn, recht voor onze neus. De kamer was verouderd en miste zelfs een minibar. De foto's op de website waren misleidend en creëerden een onrealistisch beeld van wat we zouden aantreffen. Om het nog erger te maken, moesten we € 40 extra betalen voor parkeergelegenheid op een andere locatie, terwijl dit bij de boeking was inbegrepen voor slechts één nacht! De receptioniste was onbeleefd, ongeïnteresseerd in onze ervaring en leek geen moeite te willen doen om tot een oplossing te komen. Dit hotel verdient absoluut niet de drie sterren die het heeft, niet eens één. Een schande voor het prachtige Florence. Ik zou dit hotel zeker niet aanbevelen en zal er zelf nooit meer terugkeren.

De ligging is fantastisch, het personeel is ontzettend vriendelijk, het ontbijt is heerlijk en de kamers zijn comfortabel.