De medewerkers van dit hotel zijn erg gastvrij en staan klaar om te helpen, de lobby is prachtig, maar de kamers halen niet het niveau van luxe. De waterdruk laat te wensen over, geluiden van buiten dringen door zelfs in de zogenaamde stille gerenoveerde kamers, en zelfs de recent opgeknapte kamers geven geen goed onderhouden gevoel. Als je op zoek bent naar een viersterrenervaring, kun je beter elders in Galway kijken.

De ligging langs de rivier was fantastisch en het was heel gemakkelijk om naar de stad te wandelen. We verbleven in een van de recent gerenoveerde suites, die ruim genoeg waren voor ons, vooral omdat we met een baby reisden. Het ontbijt krijgt van mij een 8/10: het was duidelijk gericht op een internationaal publiek met veel verse fruit, ontbijtgranen voor kinderen, pannenkoeken/wafels en een volledig Iers ontbijt.

Wat een aangename verrassing was het toen we ontdekten dat we een upgrade hadden gekregen naar een ruime suite. De kamer was werkelijk schitterend, met een prachtig uitzicht dat ons meteen in hogere sferen bracht. Terwijl er overal handige stopcontacten te vinden waren, ontbrak het in de badkamer helaas aan een aantal voorzieningen. Het ontbijt was heerlijk en bood een uitgebreide selectie om uit te kiezen. En laten we het even hebben over de betoverende geur die in de lobby hing... Een absolute toevoeging aan de algehele ervaring.

Gunstig gelegen op loopafstand van het stadscentrum en de belangrijkste attracties, is deze accommodatie een oase van rust vergeleken met de drukte van de centrumhotels. Het vriendelijke ontvangstpersoneel stond klaar om te helpen. Opvallend was de interessante bediening van de toiletten, waarvoor je tweemaal op de spoelknop moest drukken. De kamer was behoorlijk warm, maar gelukkig boden tafelventilatoren verlichting. Parkeren in de nabijgelegen garage was simpel en voordelig. Helaas was de ervaring in het hotelrestaurant teleurstellend, met een service die van begin tot eind te wensen overliet. Hopelijk hadden de restaurantmedewerkers gewoon een minder goede dag.

Prachtig hotel met adembenemend panoramisch zicht