De jacuzzi was kapot, de kamers waren duurder dan wat je bij de meeste Holiday Inns zou betalen, en het leek alsof je gewoon online moest boeken zonder persoonlijk contact. Het zwembad sloot al om 10 uur en toen we laat incheckten om 21.30 uur vroegen we om de exacte sluitingstijden. De medewerker aan de balie vertelde ons een leugentje dat de lichten om 10 uitgingen, wat niet waar bleek te zijn. Uit voorzorg zijn we vertrokken om niet in het donker vast te zitten, wat gevaarlijk kon zijn. Onnodig om te liegen. De kamers waren een beetje vervallen en de prullenbakken zaten vol met afval van vorige gasten. Gelukkig was het zwembad nog acceptabel en redelijk warm, en het ontbijt was prima!

De ochtenden beginnen perfect met een heerlijk ontbijt, bereid met zorg en toewijding door de attente Rowena en Wilma. Ze brengen niet alleen smaakvolle gerechten, maar ook een dosis vriendelijkheid die ons verblijf extra speciaal maakt. De kamers stralen onberispelijke netheid uit en de rust die het hotel omringt, zorgt voor een serene sfeer.

Bij het inchecken in het Holiday Inn Express Gaetz Red Deer Alberta rond 01:30 uur 's nachts op 12 juni 2025, hadden mijn vrienden en ik een onplezierige ervaring met een medewerkster bij de receptie. Haar klantenservice liet te wensen over en ze kwam onvriendelijk over. Later bleek dat we een gedeelde Filipijnse afkomst hadden, hoewel ze aanvankelijk anders beweerde. Ondanks haar bril vergat ze haar naam te vermelden door onze teleurstelling. Hopelijk kan het management haar in een andere rol plaatsen dan die van receptiemedewerkster. Desondanks was het hotel schoon, zij het wat gedateerd, met een stevig ontbijt. Bedankt daarvoor!

Ik wil graag mijn enorme waardering uiten voor het geweldige personeel van het afgelopen weekend bij het Holiday Inn Express. We hadden een aantal kamers geboekt voor ons U13 Jongensteam voor hun allereerste teamuitje en de medewerkers hier hebben ervoor gezorgd dat het een geweldig verblijf werd. Het hotel was erg druk met 5 verschillende grote groepen en teams van volleybal, robotica en nog een paar voetbalteams, aangezien Red Deer dit weekend het U13 provinciale toernooi organiseerde. Het hotel stelde hun lobby en ontbijtruimte beschikbaar voor ons om op zaterdagavond een pizzaparty voor de jongens te organiseren. Dus bij deze wil ik mijn excuses aanbieden aan iedereen die denkt om een ​​recensie te schrijven over de eventuele geluidsoverlast tot 22.00 uur aangezien voetballers nu eenmaal luidruchtig zijn. Al met al was dit een fantastische accommodatie waar de jongens een geweldige tijd hebben gehad. We zouden zeker terugkeren.

We zijn al meerdere malen te gast geweest in deze accommodatie en elke keer worden we weer aangenaam verrast. Vooral de kinderen zijn helemaal weg van het zwembad en de fantastische glijbaan. De ligging van deze plek is ook echt top. Daarnaast was het ontbijt ook zeer smakelijk. De kamers zijn lekker ruim, wat zeker een pluspunt is.