De badkamer liet nogal te wensen over, wat erg jammer was. Het ontbijt dat werd aangeboden was niet heel bijzonder en de hot tub was helaas buiten gebruik vanwege "onderhouds- en veiligheidsredenen". Gelukkig was het zwembad wel een fijne plek om te ontspannen. De bedden waren niet bepaald comfortabel, hoewel de kamer zelf wel ruim was. Al met al zou ik niet snel terugkeren naar deze accommodatie of het aanraden aan anderen.

De accommodatie en het hotel oogden erg ouderwets en versleten. De mini-koelkast op onze kamer was stuk en er was schimmel in de badkamer te vinden. De tapijten zagen er versleten uit. Het gratis ontbijt was teleurstellend en ze waren zelfs door eten heen. Helaas werkte het bubbelbad niet, en we hoorden dat dit al een tijdje het geval was. Het is duidelijk dat deze plek toe is aan een grondige renovatie. Wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding, vonden wij het te duur. Gelukkig was de locatie handig voor het Chicopee Tube Park en het zwembad was geweldig. Het personeel was vriendelijk, maar desondanks zouden we hier niet nog een keer verblijven. Gelukkig was er geen sprake van bedwantsen!

De ligging was niet ideaal, met enkele onrustige figuren die buiten rondhingen. Het hotel zelf had dringend een opknapbeurt nodig, met verouderde faciliteiten. Gelukkig was het zwembad nog wel in orde. De badkamer en slaapkamer waren verwaarloosd en niet goed schoongemaakt. De beddengoed vertoonde versleten plekken. Het ontbijt liet ook te wensen over, met enkel simpele opties zoals bagels, ontbijtgranen en donuts. Al met al leek het eten rechtstreeks uit de goedkope supermarkt te komen.

De accommodatie is afgelegen en de sfeer doet eerder denken aan een motel dan aan een hotel, vanwege de doordringende geur van sigarettenrook. De beddengoed was vuil en moest worden vervangen na verzoek. Het slot van de deur naar het zogenaamde "balkon", dat eerder leek op een gammele houten loopbrug naar de parkeerplaats, was defect en moest worden vastgehouden met een metalen staaf. Naast mijn kamer verbleven luide gasten die mij uit mijn slaap hielden. De handdoekenrek, dat al mijn handdoeken droeg, was half kapot en hing schuin. Er werd $ 100 gereserveerd op mijn creditcard, wat nog steeds niet is vrijgegeven. De tocht van de ingang naar mijn kamer was zo lang en kronkelig dat het voelde als 2 links, een trap op, en nog een links voordat ik mijn kamer bereikte. Ik zou deze plek niet aanraden. De enige reden waarom ik het 2 sterren heb gegeven, is vanwege de vervanging van het beddengoed, wat ik wel kon waarderen.

Dit hotel kan wel een flinke opknapbeurt gebruiken. De lobby is somber en niet bepaald uitnodigend, de gangen ruiken muf en het ontbijt bestaat voornamelijk uit standaard kant-en-klare opties. Bovendien zijn de kamers verouderd, met een tekort aan stopcontacten, afbladderend behang en een douchetemperatuur die niet te regelen lijkt. De badkamers laten ook te wensen over qua ontwerp en onderhoud. Het positieve punt was het comfortabele bed, de aanwezigheid van een koelkast en magnetron, en het feit dat de airconditioning goed werkte, alhoewel deze lastig in te stellen was. Het personeel was wel snel en efficiënt in het schoonmaken van de kamer en badkamer. Zou ik hier opnieuw verblijven? Nee. Zou ik dit aanraden aan anderen? Nee.