Samen met mijn naasten heb ik hier een weekend doorgebracht. De kamers waren prachtig en het ontbijt was voortreffelijk. Helaas waren het bubbelbad en het zwembad onder renovatie, waardoor alleen het zwembad toegankelijk was. Desondanks was het een fantastische locatie om te verblijven, en bovendien handig gelegen in de buurt van South Commons Shopping Center.

Na een verblijf van drie nachten, zou ik deze plek niet aanraden. Het gratis ontbijt is heerlijk en mooi gepresenteerd, maar helaas laat de klantenservice te wensen over. Het personeel is vriendelijk, maar het management lijkt tekort te schieten. Het is vervelend dat je herhaaldelijk moet vragen om je kamer schoon te laten maken en zelfs dan loop je het risico dat het niet gebeurt. Wij moesten twee keer verzoeken voordat we erachter kwamen dat het schoonmaakpersoneel voor die dag al weg was om 17.00 uur. Het grootste minpunt van dit rookvrije hotel zijn de aangewezen rookruimtes bij de ingangen en gangramen die open blijven, waardoor de gangen en kamers gevuld worden met sigarettenrook. Dit is ronduit walgelijk en het hotel zou hier absoluut iets aan moeten doen. Onze kleding rook zelfs naar sigarettenrook toen we vertrokken, wat erg onaangenaam was. Hier moet echt verandering in komen.

Het hotel heeft duidelijk moeite gedaan om te renoveren en hoewel er verbeteringen te zien zijn, hebben ze nog een lange weg te gaan om te concurreren met andere hotels in dezelfde klasse. De kamers tonen enige onzorgvuldigheid in het vakmanschap, maar over het algemeen bieden ze een redelijk comfort. De gangen en openbare ruimtes op de begane grond hebben een sombere uitstraling door de duisternis. Het ontbijt is standaard en voldoet aan de verwachtingen voor een continentaal ontbijt van dit niveau, zonder echt uit te blinken. Het aanbod van snacks en drankjes kan zeker worden verbeterd, maar dit kan te wijten zijn aan een lage bezettingsgraad van het hotel. Al met al vervult het hotel zijn functie, maar er zijn waarschijnlijk andere hotels in dezelfde prijsklasse die meer te bieden hebben in de stad. De internetverbinding was traag, wat mogelijk te maken had met de locatie van mijn kantoor in de hotelkamer. Als een doorgewinterde reiziger met een Platinum Elite-lidmaatschap bij IHG en een Titanium Elite-lidmaatschap bij Marriott, heb ik behoorlijk wat hotels gezien.

Ik verbleef hier onlangs voor een snelle zakentrip en ik had absoluut geen klachten. Het ontbijt was geweldig en ik genoot van de netheid van de kamers en de betrouwbare wifi-verbinding. Hoewel de hot tub buiten werking was, deerde dat me niet omdat ik er toch geen gebruik van wilde maken. Al met al was het een aangenaam verblijf en ik zal zeker nog eens terugkeren naar deze accommodatie.

Een groot zwembad vol waterpret. Dit is de ideale plek om heerlijk af te koelen op een zonnige dag. De glijbanen zorgen voor de nodige spanning en sensatie, terwijl de relaxte sfeer ervoor zorgt dat je heerlijk kunt ontspannen. Een absolute aanrader voor een dag vol plezier en verfrissing!