Dit hotel is perfect gelegen vlakbij de snelweg. De bar heeft een leuke en gezellige sfeer die precies aansluit bij onze verwachtingen. We geven dit hotel zonder twijfel een vijfsterrenbeoordeling.

De kamers in dit hotel hebben een ernstig geluidsprobleem! Tijdens ons verblijf hadden we de pech om naast een luidruchtige groep Italianen te verblijven, wat erg storend was aangezien we vroeg moesten opstaan voor onze vlucht. Het was niet alleen ons die klaagden, meerdere gasten deelden hun ontevredenheid over de dunne muren en deuren die elk geluid doorlaten alsof ze van papier zijn gemaakt. Het leek alsof we een privégesprek konden volgen vanuit de aangrenzende kamer.

Het inchecken verliep traag en het feit dat ze een kopie van mijn ID maakten, beviel me niet. Normaal gesproken duurt dit ongeveer 10 minuten per persoon. Ook werkten de deurpasjes niet meteen. Hoewel de kamers over het algemeen prima waren, zou er voor een viersterrenhotel wel iets meer luxe mogen zijn. De badkamer was erg compact, met een kleine douchebak met een half glazen wand en half gordijntje. Hoewel er genoeg warm water was, bevond je je in een beetje krappe ruimte tussen een grote wastafel en het toilet, wat zorgde voor wat onhandige momenten bij het afdrogen. Het restaurant daarentegen was goed, met lekker eten en snelle service. Het was alleen jammer dat alles met een QR-code moest worden besteld. Er was geen duidelijk overzicht of drankenkaart beschikbaar. Een suggestie ter verbetering zou zijn om het menu overzichtelijker en gebruiksvriendelijker te maken door middel van foto's. Het zou fijn zijn als er een digitale menukaart in PDF-formaat beschikbaar was. Het ontbijt was daarentegen uitstekend. Hoewel het vanaf 6:30 uur beschikbaar zou zijn, was het meestal al eerder klaar. Zie bijgevoegde foto's voor een impressie.

Gunstig gelegen nabij de luchthaven met een handige shuttleservice. Het personeel is zeer gastvrij en behulpzaam.

De kamers zijn compact maar goed onderhouden en ideaal voor een verblijf voor of na een vlucht. De receptieservice verdient echt een pluim en zou wat mij betreft 6 sterren krijgen! Het parkeren en de shuttle service naar de luchthaven zijn uitstekend verzorgd en het hotel is een aanrader voor reizigers via Charleroi Airport. Hoewel de locatie op toeristisch gebied misschien niet direct aantrekkelijk is, verdient dit hotel zeker een 5-sterrenbeoordeling!