Hoewel het hotel vriendelijk personeel heeft, zijn de kamers wat ouderwets. Helaas had ik problemen met het opladen van mijn elektrische auto tijdens mijn verblijf van twee nachten. Naast de kosten voor het opladen zelf, werd er ook een extra fee in rekening gebracht die hoger was dan verwacht, wat ik erg teleurstellend vond. Toen ik hierover contact opnam met het hotel, werd ik doorverwezen naar de leverancier van de laadpaal, wat voor mij niet erg klantvriendelijk overkwam. Ik had tenslotte bijna 1000 euro betaald voor mijn verblijf en had gehoopt op betere service. Helaas zal ik niet meer terugkeren naar het Crown Plaza Brussels.

De afgelopen tijd heb ik regelmatig verbleven in het Crown Plaza AirPort Brussel hotel en het is me opgevallen dat dit hotel zich echt onderscheidt. Met mijn frequente reizen, waarbij ik jaarlijks tussen de 80 en 100 hotelovernachtingen boek, is het tijd voor mij om mijn positieve ervaringen te delen met jullie. Wat me opviel was de punctualiteit van de shuttles van en naar de luchthaven, de vriendelijke en behulpzame receptiemedewerkers die zelfs een ontbijt regelen voor vroege vertrekkers, en het feit dat we last-minute wijzigingen kunnen doorvoeren in onze reserveringen wanneer mijn partner en ik samen reizen. Het restaurant is een absolute parel. Zowel de bediening als de gerechten die uit de keuken komen, verdienen een pluim. Onze favoriet is de tomahawk steak, maar we proberen ook graag andere smakelijke gerechten van de chef. Al met al is het Crown Plaza AirPort Brussel hotel zeker een aanrader, vooral voor diegenen die vroeg op reis moeten. Met vriendelijke groeten, Wim

Dit was onze tweede keer in het Crown Plaza hotel

De wachttijd voor het eten was onacceptabel lang, de gerechten waren niet helemaal naar wens. Het vlees was taai en lauw, terwijl de frietjes gelukkig wel goed op temperatuur waren.

Wat een geweldig verblijf in dit hotel! De kamer was comfortabel en de ligging was perfect, ondanks wat verwarring door wegwerkzaamheden. Het ontbijt was uitstekend en het personeel stond altijd paraat. Dankzij onze goede nachtrust konden we fris en fruitig vertrekken vanaf Brussels Airport voor de volgende etappe van onze reis.