Toen ik het hotel binnenstapte, werd ik aangenaam verrast. De kamer was goed ingericht, maar ik kon helaas nog wat sporen van de vorige gasten op de vensterbank zien. Desondanks was alles netjes en schoon. Het ontbijt overtrof mijn verwachtingen en was erg uitgebreid. De prijs-kwaliteitsverhouding is top en ook de locatie van het hotel is fantastisch. Ik zou zeker weer terugkomen vanwege deze positieve ervaring.

Geweldige deals te vinden bij dit hotel! Gelegen vlakbij het centraal station en restaurants van Frankfurt, maar toch op een kalme plek. De kamers zijn voorzien van uitstekende verwarming en een mooie badkamer. Het enige minpuntje was het wat karige ontbijt. Over het algemeen denk ik niet dat je voor deze prijs iets beters kunt vinden.

Ik was niet bepaald onder de indruk van mijn verblijf in dit hotel. De badkamer was zo vies dat ik mijn sokken aanhield, en zelfs de wc-bril was niet om aan te zien. Mijn bed leek eerder op een hangmat en het ontbijt was teleurstellend. Het personeel leek net gevangenisbewaarders uit een slechte soapserie, hun vriendelijkheid ontbrak volledig. Ik vind dat de drie sterren die dit hotel heeft puur gebaseerd zijn op de locatie, en niet op de kwaliteit van de service.

Mijn recente hotelervaring was verre van ideaal. Als iemand die werkzaam is in de hotelsector, begrijp ik hoe belangrijk het is om gastvrijheid te tonen, zelfs op moeilijke dagen. Echter, het personeel van dit hotel liet zoveel te wensen over dat ik verbaasd was. Bij het inchecken kreeg ik amper een begroeting, en werd vrijwel genegeerd terwijl ik werd gevraagd om mijn betaalgegevens. Er werd geen enkele informatie verstrekt over de faciliteiten, ontbijturen of zelfs de locatie van mijn kamer. Toen we terugkwamen van een stadswandeling, werkte de kamerkaart niet meer en de reactie van de receptie was teleurstellend kil. Het ontbijt de volgende dag was ook een teleurstelling; goedkoop sap en zelfbediening voor koffie en thee. De tafels werden niet schoongemaakt en het hele buffet was slordig en onaantrekkelijk. Al met al was het een ervaring die ik niet snel zal vergeten, zij het om de verkeerde redenen.

Een budgetvriendelijk hotel in de buurt van het treinstation met een lift en een heerlijk ontbijtbuffet waar het personeel vriendelijk en attent is. Bij aankomst rond 22:30 was de receptie niet erg gastvrij, maar de rest van de tijd waren ze behulpzaam. Het hotel is meertalig, de kamers zijn klein en de tv moet worden betaald en er is geen gratis wifi. De badkamer is ook erg klein. Let op dat de omgeving van het hotel 's avonds niet erg veilig aanvoelt. Als je vanuit het hotel rechtdoor naar het station loopt, vind je aan de rechterkant een goed Italiaans restaurant.