Telkens als ik in Nanjing ben, kies ik voor dit hotel. Tijdens mijn laatste verblijf van ongeveer een maand voor werk, heb ik hier weer een comfortabel onderkomen gevonden. Ik denk dat dit hotel zeker aan te bevelen is voor Japanse gasten. Er zijn verschillende redenen waarom ik hier telkens weer terugkom: - Het ontbijt in het restaurant op de tweede verdieping is zeer smakelijk en biedt een uitgebreide selectie ingrediënten die voor Japanse gasten erg aantrekkelijk zijn. Naast klassieke westerse gerechten zoals spek en geroosterde tomaten, vind je er ook Japanse opties zoals gyoza en tofu. - Dankzij mijn lidmaatschap kan ik gebruikmaken van de lounge op de 39e verdieping voor het diner. Hoewel het menu beperkter is dan bij het ontbijt, ben ik nooit teleurgesteld. De lounge is tot 20.00 uur geopend, waardoor ik doordeweeks moeilijk tijd vind, maar in het weekend geniet ik hier vaak van mijn maaltijden. - De receptiemedewerkers spreken Engels en af en toe kom je zelfs personeel tegen dat Japans spreekt. - De kamers worden dagelijks schoongemaakt, waardoor ik me elke dag comfortabel voelde in mijn badkamer. - De handige bezorgbox bij de achteringang maakt het eenvoudig om pakketjes te ontvangen. Hoewel het hotel wat verder van het metrostation af ligt en er weinig restaurants of winkels in de buurt zijn, vond ik dit niet erg omdat de bezorgservice goed te gebruiken is. Bovendien ligt het maar één metrohalte verwijderd van het centrum, Shingaiguchi. Een minpunt is dat de oudere gastenkamers nogal gedateerd zijn, met centrale airconditioning die soms lastig te regelen is. Gelukkig worden de kamers op elke verdieping gerenoveerd, waardoor er steeds meer eenvoudige en moderne kamers met individuele airconditioning beschikbaar komen. Het is daarom verstandig om bij het boeken te controleren welk type kamer je krijgt.

De accommodatie is ruim en goed onderhouden, met uiterst gastvrij personeel dat de gasten met dezelfde vriendelijkheid behandelt als in een luxe hotelketen. De ligging is werkelijk fantastisch, centraal gelegen in Nanjing en in de nabijheid van alles wat de stad te bieden heeft. Op de 6e verdieping bevindt zich een uitgebreide fitnessruimte met zwembad, sportfaciliteiten en zelfs een speelzone. Met een toren van maar liefst 42 verdiepingen hoog, is er ook een variëteit aan internationale eetgelegenheden beschikbaar.

De accommodatie liet echt te wensen over. De kamer gaf een verouderde en vervallen indruk, waarbij zowel de airconditioning als de waterdruk ernstig tekortschoten. Het was een hele opgave om hier fatsoenlijk te kunnen douchen.

Als Titanium Elite-lid ontving ik aanvankelijk geen upgrade bij aankomst. Gelukkig kregen we later een kamer op een hogere verdieping aangeboden en zelfs een upgrade naar een suite bij het inchecken. Ondanks de mogelijkheid van een late check-out, hebben we er geen gebruik van gemaakt omdat we vroeg moesten vertrekken. Gedurende ons gehele verblijf was er weinig variatie in het ontbijtaanbod. Het hotel beschikt over een lounge, waar het eten redelijk was maar de drankenselectie tegenviel. De badkamerfaciliteiten waren standaard en niet erg luxe. Het personeel was over het algemeen beleefd, maar niet zo attent als je zou verwachten van een hotel van dit kaliber. Een incident waarbij ze weigerden een restaurant voor mij te boeken totdat ik het met de manager besprak, was teleurstellend. De liftbediening was onhandig en ouderwets - je moest eerst je verdieping invoeren en dan rennen om de toegewezen lift te halen. De locatie van het hotel is echter zeer gunstig, tussen twee metrostations in. Hoewel het hotel als rookvrij wordt geadverteerd, was er nog steeds overlast van rokende gasten in de gangen zonder dat hier actie op werd ondernomen. Al met al leek dit Sheraton-hotel niet te voldoen aan de gebruikelijke service en normen die je van Marriott zou verwachten. Als je het budget hebt, zou ik aanraden om een ander hotel te kiezen dat beter aansluit bij je verwachtingen en behoeften.

Het gebied rondom het hotel waar ik laatst verbleef was niet zo geweldig. De kamers waren een beetje slordig en niet erg schoon, maar gelukkig was het bed comfortabel genoeg om in te slapen. Helaas leek één poot van het bureau bijna af te breken, maar het werd nog steeds gebruikt om de boel bij elkaar te houden. Na een verfrissende douche in de transparante douchecabine, liep het water echter de cabine uit en was de vloer van de badkamer doorweekt...