Mijn recente verblijf in dit hotel om mijn verjaardag te vieren verliep helaas teleurstellend. Vanaf het inchecken liepen we tegen meerdere problemen aan. De wc in onze kamer was kapot en de badkamer-ventilator maakte voortdurend lawaai. In plaats van degelijk onderhoud kregen we alleen een ontstopper aangereikt. Bovendien werkten verschillende lampen in de kamer niet. Ondanks dit alles bleven we geduldig en klaagden we niet herhaaldelijk, in de hoop op op zijn minst een redelijk verblijf. En alsof dat nog niet genoeg was, ontdekte ik bij het uitchecken een onverwachte extra kostenpost van $17 en $7, geëtiketteerd als "onroerendgoedkosten", die nooit via e-mail met mij waren gecommuniceerd of ten tijde van de boeking. Toen ik het hotel belde voor verduidelijking, was het personeel afwijzend en bleef herhalen dat de kosten niet terugbetaalbaar waren. Bovendien rekenden ze voor waterflessen die al in de kamer stonden, ondanks de bewegwijzering van het hotel waarop stond dat alleen extra flessen zouden worden berekend. Na meerdere hotelverblijven in Niagara Falls kan ik met zekerheid zeggen dat dit de slechtste ervaring was die ik heb gehad. Het gebrek aan klantenservice, de slechte kameromstandigheden en verborgen kosten maakten mijn verblijf onaangenaam. Als je van plan bent dit hotel te kiezen op basis van de hoge toren of het uiterlijk, raad ik ten zeerste aan om elders te kijken - er zijn veel betere opties in de buurt.

Ik begrijp dat je waarschijnlijk een reviewtekst wil laten herschrijven. Als je me de tekst geeft, kan ik je helpen om het opnieuw te formuleren in het Nederlands. Laat maar weten wat je precies nodig hebt!

Het adembenemende spektakel van watervallen is omgeven door een bruisende sfeer die doet denken aan het levendige Las Vegas.

Prachtig gelegen nabij de spectaculaire Niagara Watervallen, weg van de drukte en biedt rust. De kamer is comfortabel, hoewel de badkamer wat ouderwets aandoet.

Het hotel bevindt zich op een ideale locatie ten opzichte van de waterval, restaurants en winkels. De kamers zijn comfortabel en van goede kwaliteit. Let wel op: het parkeren kost 20 dollar per nacht, in tegenstelling tot wat op de website vermeld staat. Er zijn echter goedkopere parkeermogelijkheden in de buurt, waardoor het misschien de moeite waard is om een paar straten verderop te parkeren.