Dit eigentijdse hotel ligt op een steenworp afstand van het bruisende stadscentrum en op loopafstand van de universiteitscampus. Gasten kunnen genieten van 24/7 snacks en drankjes, betaald parkeren en oplaadstations. Het attente personeel staat klaar om te helpen en zorgt voor een vriendelijke sfeer in de service, receptie en bar. Daarnaast is er de mogelijkheid om te dineren in het hotel.

De kamerprijs verdubbelde plotseling en er werd een borg van € 25 ingehouden bij pinbetaling, wat leidde tot problemen met restitutie. Helaas duurde het langer dan verwacht om het geld terug te krijgen. Ondanks deze ongemakken, was de rest van ons verblijf in orde. In de toekomst zou het handiger zijn als contante betalingen de voorkeur kregen om onverwachte extra kosten te vermijden.

Tijdens mijn recente verblijf in het Courtyard by Marriott in Dortmund was ik aangenaam verrast door de uitmuntende service en voorzieningen die het hotel bood. Het inchecken verliep vlot en het jonge team was zeer beleefd en professioneel. De harmonieuze samenwerking en attente houding van het personeel vielen me op, wat bijdroeg aan een aangename sfeer in het volgeboekte hotel. Zelfs tijdens een teamevenement in de vergaderzalen heerste er een relaxte en goed georganiseerde atmosfeer. Het ontbijt was uitgebreid en verrukkelijk, met verse ingrediënten en een ruime keuze aan gerechten. Het feit dat gasten niet gehaast werden om om 10:30 uur te vertrekken gaf de ochtend een ontspannen ritme. Het Courtyard by Marriott is de ideale plek voor zakelijke reizigers die zich ongestoord willen concentreren op hun werk. Het team zorgde zelfs voor een late check-out en voorzag mij van een HDMI-kabel, wat mijn verblijf nog aangenamer maakte. Kortom, dit hotel is een aanrader voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers, vanwege de professionele en warme service die geboden wordt.

Het verblijf in het hotel was over het algemeen aangenaam, maar er waren enkele teleurstellingen die niet passen bij de luxe 4,5-sterrenervaring die ik had verwacht. Het ontbijt liet te wensen over met roerei en gekookte eieren die niet goed bereid waren en goedkope worstjes die geen gasten in een dergelijk hotel zouden moeten voorgeschoteld krijgen. De kamer was modern, maar de matras was versleten en zorgde voor rugpijn, iets wat je niet zou verwachten in een kwaliteitshotel. Toevoeging: 24 september 2025 Na het lezen van het standaardantwoord op mijn feedback, wil ik benadrukken dat de kwaliteit van het ontbijt echt ondermaats was voor een hotel met 4,5 sterren. De roerei was waterig, wat niet acceptabel is volgens de Duitse standaarden voor dit type accommodatie. Ook vraag ik me af hoe vaak de matrassen worden vervangen, ondanks dat ze misschien gecertificeerd zijn. Ik betaalde meer dan €200 voor een overnachting, inclusief ontbijt, en verwacht dan ook een onberispelijke ervaring. Dit was helaas niet het geval en teleurstellend voor een hotel met zo'n hoge sterrenclassificatie.

Dit hotel heeft een zakelijke uitstraling en mist wat persoonlijkheid. Extra kosten voor parkeren en toeristenbelasting worden niet standaard inbegrepen. De locatie nabij de universiteit is handig, maar buiten dat is er weinig te doen in de omgeving. Gelukkig biedt het hotel wel een mooi uitzicht op het Westfalenstadion.

Welkom in de moderne tijd: ze vragen hier serieus €12 voor 2 uur WiFi. Er zijn amper stopcontacten beschikbaar en het is een hele opgave om hier met de bus te komen. De medewerkers lijken niet echt capabel te zijn, aangezien er 's avonds geen extra dekens beschikbaar zijn omdat er niet wordt schoongemaakt. En dan hebben we het nog niet eens gehad over het belachelijk dure ontbijt van €12. Kortom, ik ga hier nooit meer naar binnenplaats Regensburg.