Deze accommodatie is perfect gelegen voor reizigers die van plan zijn de overzeese passagiersterminal te bezoeken. Het personeel was gastvrij en efficiënt, waardoor ons verblijf des te aangenamer was. Ondanks dat de kamers wat ouder zijn, waren ze ruim en brandschoon, met als hoogtepunt een uiterst comfortabel bed. Het ontbijtbuffet overtrof onze verwachtingen en zorgde voor een goed begin van de dag. Bovendien bevindt de accommodatie zich op een gunstige locatie, met tal van winkels en restaurants in de buurt in The Rocks. Dankzij de nabijheid van het treinstation en de veerboten konden we gemakkelijk de omgeving verkennen. Al met al was ons verblijf hier zeer aangenaam en we zouden zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven.

De ligging van het hotel is perfect voor reizigers die een cruise gaan maken, met vriendelijk en behulpzaam personeel. Helaas zijn de kamers wel erg basic. Er ontbrak een waterkoker op de kamers, waardoor je geen eigen kopje thee kon zetten als het restaurant gesloten was. Zelfs goedkope hotels bieden meestal wel koffie- en theefaciliteiten op de kamer. We hadden geboekt voor drie personen die twee tweepersoonsbedden deelden, wat prima was. Echter, de voorzieningen zoals douchegel waren niet voldoende voor ons allemaal. Het was leuk dat er keuze was tussen zachte en stevige kussens, maar het verschil was moeilijk te merken. Misschien zijn alle kussens hetzelfde of werkte mijn 'kussenzachtheidsdetector' niet goed. Het personeel deed hun best en bleef vriendelijk ondanks de drukte. Ze verdienen zeker een pluim en wellicht een salarisverhoging.

Een luxe hotel vlakbij het operagebouw, waar je kunt genieten van een uitgebreid en verrukkelijk ontbijt. De prijs is misschien wat aan de hoge kant, maar het is zeker de moeite waard.

De locatie van dit hotel is werkelijk prachtig, maar het gebouw zelf is duidelijk wat verouderd. Mijn initiële beoordeling was redelijk positief, maar ik zie zeker nog potentieel voor verbetering. Ik had oorspronkelijk drie sterren toegekend, omdat ik vond dat de kwaliteit niet overeenkwam met de prijs na twee dagen verblijf. Na dit te hebben aangegeven, kregen we op de derde dag een andere kamer aangeboden die onze ervaring naar vier sterren deed stijgen. Het is begrijpelijk dat het hotel last had van de recente noodweersomstandigheden in Sydney, maar als er sprake is van lekkage in een kamer, is het raadzaam om dit eerst volledig te verhelpen voordat er weer gasten worden ondergebracht. Desondanks heb ik het personeel als professioneel en correct ervaren.

Dit hotel is echt een pareltje. Het ontbijt is heerlijk, maar pas op voor de brutale vogels die wel eens binnen durven te glippen en gewoon mee-eten van het buffet. Het is jammer dat er geen foto van dat tafereel is gemaakt. Een minpuntje is dat je voor alles, zelfs voor een simpele frisdrank, verplicht bent om te betalen met een creditcard.