Uitzonderlijke Klantenservice en Fantastisch Verblijf! Onlangs verbleef ik in het Howard Johnson Hotel in Niagara Falls en ik kan niet genoeg goede dingen zeggen over de ervaring! Vanaf het moment dat we aankwamen, deden de medewerkers er alles aan om ons welkom en gewaardeerd te laten voelen. Het team bij de receptie was ontzettend vriendelijk, professioneel en meegaand. Ze zorgden ervoor dat het inchecken snel en gemakkelijk verliep, en gaven ons zelfs nuttige informatie over lokale bezienswaardigheden en eetgelegenheden. Het is tegenwoordig zeldzaam om medewerkers te vinden die oprecht geven om het comfort van de gasten, maar het team bij Howard Johnson doet dat echt! Onze kamer was vlekkeloos, goed onderhouden en comfortabel - precies wat we nodig hadden na een lange dag van het verkennen van de watervallen. Telkens wanneer we extra handdoeken nodig hadden of een vraag hadden, reageerden de medewerkers snel en met een glimlach. Wat echt opviel was de persoonlijke service - kleine gebaren, zoals controleren of we genoten van ons verblijf en lokale tips aanbieden, maakten een enorm verschil. Ik raad Howard Johnson Niagara Falls van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, netheid en uitstekende klantenservice. We komen zeker terug.

Dit hotel heeft echt alles wat je nodig hebt voor een perfect verblijf. Het zwembad is heerlijk en de bedden zijn supercomfortabel. Alles is tot in de puntjes verzorgd en kraakhelder.

Een uitstekend hotel op steenworp afstand van de adembenemende watervallen.

Goed gelegen hotel met voldoende parkeergelegenheid in de buurt, maar let op dat parkeerkosten niet zijn inbegrepen. Er is genoeg ruimte om je auto veilig te parkeren vlak bij het hotel.

De locatie van dit hotel is echt perfect, dicht bij alles wat je nodig hebt en toch heerlijk rustig in de avond. De kamers zijn enorm ruim en het zwembad en de jacuzzi zijn echt een hoogtepunt, vooral voor de kinderen. We hebben hier 3 nachten geslapen en waren erg tevreden, al vond ik het wel vreemd dat onze kamer niet werd schoongemaakt tijdens ons verblijf.