Ik kan dit echt niet aanbevelen. De service liet echt te wensen over. Het leek wel alsof ik in een goedkoop pension verbleef, vanaf het inchecken tot het uitchecken. Dit was absoluut een van de slechtste hotelervaringen die ik heb gehad. De enige mensen die een glimlach op mijn gezicht wisten te toveren, waren de enthousiaste portiers bij de ingang. Hun gastvrijheid was echt top. Maar eerlijk gezegd, ik zou dit hotel niet aanraden, er zijn genoeg andere opties in de buurt. Gelukkig waren er geen problemen met de kamer en de locatie was geweldig, vooral voor een wandeling.

********** ABSOLUUT AFRADER ********** Het personeel hier lijkt de basisprincipes van klantenservice volledig te zijn vergeten. Ik was in staat om in te checken met mijn eigen documenten en die van mijn vrouw, maar helaas was het identiteitsbewijs van mijn 3-jarige dochter in onze bagage achtergelaten in het vorige hotel. In plaats van begrip te tonen en te wachten tot ik de volgende ochtend terug kon komen met het document, weigerde het personeel dit. Hoewel ik de noodzaak van identificatie begrijp, was dit een totaal andere ervaring dan ons vorige verblijf hier, waar we zonder problemen werden verwelkomd. Uiteindelijk moest ik uitwijken naar een ander hotel dat wel bereid was om mee te denken. Het is ook belangrijk op te merken dat hotels niet wettelijk gemachtigd zijn om kopieën van paspoorten te bewaren. Echt teleurgesteld in hun onvermogen om flexibel met hun gasten om te gaan.

Op het internet oogt dit hotel aantrekkelijker dan in werkelijkheid. Het personeel is weliswaar vriendelijk, maar de kamers zijn duidelijk toe aan een opfrisbeurt. De inrichting is eenvoudig en het bed is redelijk comfortabel. Helaas voelden de kussens aan als stenen! We hebben besloten vroegtijdig uit te checken en naar een ander hotel te gaan. Kortom, dit hotel zou ik niet aanraden.

Het Crowne Plaza in Miraflores is werkelijk een klasse apart en verdient absoluut de titel van top-hotel in Peru. Bij mijn aankomst werd ik hartelijk verwelkomd door het professionele receptieteam, dat mijn verblijf onvergetelijk wist te maken. Speciale dank gaat uit naar de charmante dames bij de receptie, wier vriendelijkheid en deskundigheid mijn verwachtingen overtroffen. Ze waren niet alleen efficiënt, maar hadden ook fantastische tips over lokale activiteiten en eetgelegenheden in Miraflores. Een speciale vermelding verdient Luis, wiens uitzonderlijke service mij heeft doen verbazen. Of het ging om mijn bagage, het regelen van excursies of ervoor zorgen dat ik niets miste, Luis toonde een toewijding en oog voor detail zoals ik nog nooit eerder had meegemaakt. Zijn constante glimlach en ongeëvenaarde beschikbaarheid zorgden ervoor dat mijn verblijf perfect was. Het hotel zelf heeft een perfecte ligging in het bruisende Miraflores, een van de meest levendige wijken van Lima. De moderne faciliteiten waren onberispelijk en vlekkeloos schoon. Mijn kamer was ruim, luxe en bood een prachtig uitzicht over de stad. Het bed was als een wolk, precies wat je nodig hebt na een dag vol ontdekkingen. Het ontbijtbuffet was gevarieerd en verfijnd, met voor ieder wat wils. Het restaurantpersoneel was even attent en vrolijk. Ik kan dit hotel zonder twijfel aanbevelen. Als je een onvergetelijke ervaring wilt waarbij aan elk detail wordt gedacht voor jouw comfort en tevredenheid, dan is het Crowne Plaza Miraflores dé plek om te verblijven. Mijn dank aan het hele team voor deze magische momenten! Ik kom zeker terug!

Het personeel is buitengewoon attent en met hun vriendelijkheid laten ze je meteen thuis voelen zodra je aankomt. De kamers zijn uiterst comfortabel en hoewel de kussens misschien beter kunnen, zijn ze wel lekker ruim. Het eten en drinken zijn heerlijk, met een uitgebreid ontbijtbuffet en lokale lunch- en dineropties die voldoen aan hoge culinaire normen. De locatie midden in het centrum van Miraflores en vlakbij de boulevard biedt de mogelijkheid om veel te ondernemen te voet. Ik raad deze plek zeker aan, mijn ervaring was geweldig.