De locatie was aangenaam, maar helaas liet het ontbijt wat te wensen over met zijn wegwerpborden en plastic bestek. We hadden de avond ervoor een late check-out geregeld en waren ervan overtuigd dat we tot 13.00 uur konden blijven. Tot onze verrassing stond de manager de volgende ochtend om 12.00 uur plotseling in onze kamer en beweerde dat we eigenlijk al om 11.00 uur hadden moeten uitchecken. De situatie voelde erg onprofessioneel aan, aangezien er geen waarschuwing was gegeven en er duidelijk communicatieproblemen waren binnen het personeel. Bovendien leek er bloedvlekken op de kussens te zitten, wat ook geen prettige ontdekking was. Misschien is het verstandiger om de volgende keer bij het Fairfield naast de deur in te checken.

Ruime en frisse kamer met genoeg ruimte. Een warm welkom voor huisdieren. Begin je dag met een kosteloos ontbijt. Geniet van een heerlijk bed voor een goede nachtrust. Gunstig gelegen vlak bij de weg voor moeiteloze bereikbaarheid. De medewerkers zijn uiterst gastvrij en attent. Ontspan bij het zwembad en maak gebruik van de fitnessruimte. Er is zelfs een wasserette beschikbaar voor gasten.

Dit hotel steekt met kop en schouders boven de rest uit en heeft een indruk op mij achtergelaten die niet snel zal vervagen. De medewerkers, van de receptie tot het ontbijtpersoneel, hebben echt laten zien hoe gastvrijheid hoort te zijn. Hoewel het een Holiday Inn Express is, overtreft dit hotel alle verwachtingen en blinkt het uit op elk niveau. Het hotel oogt alsof het net geopend is, ondanks dat het al zes jaar oud is - een waar staaltje van toewijding en vakmanschap. Het management verdient een pluim voor het handhaven van zulke hoge standaarden. Ik kijk er naar uit om hier in de toekomst weer te verblijven en wil het hele team bedanken voor hun fantastische inzet!

Elke keer weer genieten van ons verblijf. Dit hotel is gastvrij voor huisdieren zonder er te veel nadruk op te leggen, wat verfrissend is. Een medewerker genaamd Mickey zorgde voor een geweldige start van mijn dag tijdens het ontbijt. Zijn vrolijkheid en behulpzaamheid brachten meteen een glimlach op mijn gezicht. Zijn opmerking "Je bent nooit te oud voor pannenkoeken en Smarties" was zo treffend! Het was echt een hoogtepunt van mijn dag.

Als je een goede nachtrust wilt hebben en wilt dat je auto veilig staat, is dit niet de juiste plek om te verblijven. Ondanks ons verzoek voor een topkamer aan de rustige kant van het hotel, kregen we een kamer langs de snelweg. Het constante verkeerslawaai verstoorde onze slaap tot diep in de nacht en begon weer vroeg in de ochtend. Het hotel bood als 'oplossing' oordopjes aan, iets wat ik nog nooit eerder had meegemaakt in de duizenden hotels waar ik heb verbleven als gepensioneerde stewardess. Na twee slapeloze nachten vroegen we om een kamerwissel, maar werden uren aan het lijntje gehouden voordat we eindelijk konden verhuizen. De houding van het receptiepersoneel, met name Margaret, liet te wensen over en ze leken weinig betrokken bij onze problemen. Als je op zoek bent naar rust en slaap tijdens je verblijf, is dit hotel niet aan te raden. Aan de ene kant het verkeer, aan de andere kant de overlast van drugsdealers buiten, met weliswaar fulltime beveiliging voor de voertuigen. Hoewel de service bij het ontbijt en de schoonmaakploeg uitstekend waren, kon dit niet opwegen tegen de algehele teleurstellende ervaring.