- Prijs / kwaliteit8
Een uitstekende keuze voor een kort
verblijf van 1 tot 2 nachten.
Sluiten
Een uitstekende keuze voor een kort
verblijf van 1 tot 2 nachten.
De ontvangst was zeer gastvrij en
efficiënt, waardoor we ons meteen
welkom voelden. In het restaurant werden
we snel en vriendelijk bediend, met een
ruime keuze aan gerechten. Ook was er
een handige parkeergelegenheid
beschikbaar. De kamer was van hoge
kwaliteit en voldeed aan al onze
verwachtingen.
De locatie van het hotel is uitstekend,
het personeel is uiterst vriendelijk en
het restaurant is van hoge kwaliteit.
Tijdens ons verblijf waren er echter
enkele kleine ongemakken met de lift en
sleutelkaarten.
De kamers zijn prachtig en ruim, maar
helaas was de schoonmaak niet helemaal
in orde, vandaar de score van 4 op 5.
Het ontbijt is uitgebreid en er is
mogelijkheid om ook te dineren, het
personeel is erg vriendelijk. Het
zwembad voelt meer aan als een groot bad
met enkele whirlpoolfuncties.
Voor onze tussenstop zochten we een
kamer voor het hele gezin. We kozen
speciaal voor dit hotel, ondanks de
hogere kosten in vergelijking met twee
aparte kamers met tweepersoonsbedden.
Bij aankomst leek het alsof er meer
familiekamers beschikbaar waren volgens
de website, maar dit bleek niet het
geval te zijn.
In plaats daarvan boden ze ons twee
aparte kamers aan en toen we hierover in
gesprek gingen (aangezien we hier juist
extra voor hadden betaald om een
familiekamer te krijgen), begon het
personeel op een onbeschofte manier in
het Frans over ons te praten.
Toen ik hier iets van zei, kwam er niet
eens een excuus. Er werd geen sorry
gezegd, alleen de opmerking dat als het
ons niet beviel, we maar moesten
annuleren. Dus daar stonden we dan om
23.00 uur zonder slaapplek.
Wat een vreselijk onbeschoft hotel!
Bewerking na reactie van het hotel:
Volgens uw personeel waren er geen
aangrenzende kamers beschikbaar.
Natuurlijk zouden we onze kinderen nooit
alleen laten in een andere kamer! Het
feit dat we meer betaalden voor een
familiekamer deed ons twijfelen of we
daar wilden verblijven. De
onbeschoftheid van uw personeel dat
achter onze rug om in het Frans roddelde
was onaanvaardbaar.