Wat een geweldige accommodatie! De locatie is perfect als je de kerstmarkten in Düsseldorf wilt bezoeken, met tramhaltes dichtbij en een korte rit naar de Altstadt. Bij mooi weer kun je ook langs de Rijn wandelen. Het ontbijt is heerlijk en uitgebreid, met een kok die je omelet naar wens maakt. Na een dagje shoppen kun je heerlijk ontspannen in de sauna en het zwembad. De coronamaatregelen worden goed nageleefd, wat ons geruststelt. Wij komen zeker nog eens terug!

Het hotel bood over het algemeen een goede ervaring met diverse voorzieningen zoals een fitnessruimte, sauna en zwembad. De locatie was uitstekend, met het centrum op slechts 9 minuten rijden. Echter, het parkeren bij het hotel was behoorlijk prijzig, namelijk 24 euro per dag. Mijn beoordeling van 3 sterren komt voornamelijk door de hygiëne van de kamer. Bij aankomst merkte ik vlekken op het kussensloop en de lakens, wat aangaf dat deze niet goed waren schoongemaakt. Ondanks de verwachting dat roomservice dit zou oplossen, bleven de vlekken zichtbaar op hetzelfde beddengoed. Het bed was slechts opgemaakt, zonder vernieuwing van het beddengoed.

Een ritje met de taxi naar het centrum kost je zo'n 15 tot 20 euro. De kamers zijn echt comfortabel met zalige bedden. Helaas sluit de deur van de badkamer niet goed, wat wat ongemak kan veroorzaken wanneer je de kamer deelt. Het ontbijt is aan de prijzige kant, maar zeer luxueus en gevarieerd.

Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen door een aardige dame bij de receptie, maar de rest van het personeel was helaas niet erg gastvrij. Hoewel we eerder konden inchecken, liet het bijgeboekte kinderbedje op zich wachten en bleek 's avonds laat zelfs niet beschikbaar. Daardoor eindigden we met z'n drieën in een te klein bed van 140 cm, vanwege de hoge kamertemperatuur van ongeveer 23 graden was dit ook niet bepaald comfortabel. Daarnaast vonden we de extra kosten aanzienlijk: €24 per dag voor parkeren terwijl er gratis plekken in de buurt waren, en €28 per persoon voor het ontbijt. Positief was wel dat de kamer mooi was ingericht, de douche van goede kwaliteit was en het hotel goed bereikbaar was met de tram, slechts vier haltes verwijderd van het centrum. Ook het zwembad was heerlijk warm.

Dit hotel is ideaal voor zakenreizigers, maar de prijzen van de drankjes zijn aan de hoge kant. Het kost ongeveer een half uur om naar de oude stad te lopen. Tijdens ons verblijf ervoeren we dat de receptieservice enigszins geïrriteerd was door de drukte van het kerstmarktweekend. Daarnaast vonden we de geur in de lobby, mogelijk afkomstig van huisparfum, te sterk en onaangenaam. Gelukkig waren de kamers comfortabel, met heerlijke kussens en bedden. Er is de mogelijkheid om te parkeren op de eigen parkeerplaats voor 24 euro per dag, of gratis op straat. Er zijn ook oplaadpunten voor elektrische voertuigen, maar deze werkten niet optimaal. Na drie verschillende laadpalen te hebben geprobeerd, slaagden we er uiteindelijk in om onze auto op te laden.

Mijn vriend had deze reis als verrassing geboekt. Goed ontvangst bij de receptie, vriendelijk personeel. Vlotte babbel. Ontbijt is goed. Kamer iets gehorig maar dat heb je redelijk snel in hotels. De locatie is fijn. Ik zou dit hotel aanraden bij vrienden en familie.

Goede locatie, goed ontbijt, nette kamer. Wel enigszins gehorig. Kreeg in eerste instantie een kamer naast de lift aangewezen, na enig onderhandelen kon ik gelukkig naar een andere kamer, anders had ik zeker geen oog dicht gedaan.