Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de fantastische ervaring die we hebben gehad! Na negen jaar gescheiden te zijn geweest, was het geweldig om met mijn gezin weer bij te praten. We hebben enorm genoten van het maken van TikTok-video's en hadden veel plezier. Grote complimenten aan het personeel, zoals schoonmaakster Ken, de medewerkers van de sportschool/spa Bethany en Kim, en de attente badmeesters die vooral op onze kinderen letten in het zwembad. Hun gastvrijheid en hun bereidheid om aan onze wensen te voldoen met een glimlach hebben ons verblijf zeer aangenaam gemaakt. Dank jullie wel, hopelijk tot snel voor een volgend bezoek!

De kamers hebben een klassieke uitstraling, maar kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken. De locatie is fantastisch, met grote winkelcentra in de buurt. Het café dat bij het hotel hoort is een echte aanrader. Vooral de lattes in de lobby zijn heerlijk, maar wees voorbereid op wat langzamere service. Helaas had mijn eerste kamer last van vochtproblemen, ondanks de luchtontvochtiger die ze hadden geplaatst. Dit zorgde voor een vochtigheidsgraad van maar liefst 89%! Gelukkig was mijn tweede kamer beter, maar nog steeds wat aan de vochtige kant.

De algehele indruk van de accommodatie was positief en vernieuwend, met een frisse uitstraling en regelmatige upgrades in het verleden. Het lijkt erop dat er een positieve ontwikkeling heeft plaatsgevonden, aangezien de plaats altijd volgeboekt is en de restaurants druk bezocht worden. Desondanks miste ik de zorgvuldigheid en het uitstekende beheer dat in het verleden kenmerkend was voor deze plek. Het ontbijtbuffet liet wat te wensen over en er is zeker ruimte voor verbetering, zowel wat betreft de selectie als de kwaliteit. Ik herinner me nog de tijd dat het ontbijt veel beter was, net als enkele jaren geleden. Gelukkig was het bedienend personeel zoals altijd geweldig en verdiende het een 5-sterrenbeoordeling.

Vanaf het moment dat we aankwamen tot aan ons vertrek, hebben we niets dan lof voor het personeel van dit hotel. Ze hebben laten zien wat echte gastvrijheid betekent en zijn altijd behulpzaam geweest. Naar mijn mening steekt dit hotel met kop en schouders boven de rest in Metro Manila uit. Tijdens de uitdagende tijden van de pandemie stonden ze voor ons klaar op een manier die weinigen zouden doen. Ze zijn niet zomaar een hotel, maar zijn voor ons uitgegroeid tot goede vrienden. Onze dankbaarheid is groot voor alles wat ze voor ons hebben betekend.

De kamer straalde een eigentijdse uitstraling uit en zorgde meteen voor een warm welkom. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en attent: ze stonden direct voor ons klaar toen we om extra voorzieningen vroegen en zelfs toen we een keycard waren kwijtgeraakt. Hoewel de kamer nog enkele verbeterpunten had, zoals extra voorzieningen voor drie personen en de prullenbakken die nog niet waren geleegd, werd alles met zorg en professionaliteit opgelost. De toewijding van het team gaf ons het gevoel dat we echt speciaal waren. We kijken ernaar uit om terug te keren en zullen dit hotel zeker aan anderen aanbevelen.

Dit hotel is uitstekend gelegen t.o.v. winkelcentra in het veilige zakendeel van Manilla. Wel erg druk tijdens de spits, (dus lang in de taxi er naar toe) maar als je van levendigheid houdt, een pré. Het personeel was in elk geval erg vriendelijk en het eten smaakte ook goed.