Ik koos voor deze accommodatie vanwege de handige shuttle service van en naar YYZ, maar helaas bleek dit een teleurstelling te zijn. De shuttle was onvoorspelbaar vanwege het ontbreken van een aanmeldingssysteem, waardoor het overvol en lastig was om een plek te bemachtigen. Zelfs nadat ik navraag deed over de vertrektijden, kreeg ik verkeerde informatie die ons in verwarring bracht. De kamers zelf waren vrij standaard en helaas ook wat verouderd. De verwarming maakte 's nachts een angstaanjagend lawaai dat ons uit onze slaap hield, wat geen ideale situatie was. Hoewel de prijs en locatie aantrekkelijk waren, kon dit helaas niet op tegen de teleurstellingen die we hebben ervaren. Al met al, ondanks de goede punten, was de ervaring niet bevredigend genoeg om het aan te bevelen.

Een prettige overnachting voor vertrek vanaf Pearson de volgende ochtend. De medewerker, Amru, van Food & Beverage was fantastisch in het oplossen van een probleem met de ontbijtvouchers voor mijn gezin. Hij toonde uitzonderlijke klantenservice en loste het probleem snel op met de receptie. Het ontbijt was smakelijk en had een goede variëteit, en het personeel was erg vriendelijk. Onze kamers waren knus en vredig. Hoewel je de vliegtuigen kon horen, vond ik dat persoonlijk niet erg. Al met al was het een aangenaam verblijf en ik zou zeker terugkomen wanneer ik vanaf Pearson vertrek.

Voorafgaand aan onze reis brachten we de nacht door in dit hotel en maakten gebruik van de parkeerservice die ze aanbieden. De locatie van het hotel nabij de luchthaven was erg handig. Het personeel was uiterst vriendelijk en gastvrij. In het restaurant van het hotel hebben we genoten van heerlijke gerechten tegen betaalbare prijzen. De shuttleservice van het hotel was ook een aangename ervaring die onze trip compleet maakte.

De medewerkers van dit hotel zijn ongelooflijk attent en gastvrij. Als frequent reizende piloot kom ik vaak in verschillende hotels, maar de service hier was echt uitzonderlijk. Toen ik een probleem had met mijn tv die steeds aan en uit ging, slaagde Jessie er niet in om het te verhelpen, maar hij regelde al snel een andere kamer voor mij vlak naast mijn oorspronkelijke kamer. Deze persoonlijke aanpak en het streven naar perfectie overtroffen mijn verwachtingen en maakten mijn verblijf zeer aangenaam. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een geweldige service en gastvrijheid.

Dit hotel is redelijk, het ontbijt is lekker, maar de airconditioning maakt veel lawaai.