Dit hotel overtrof al onze verwachtingen! De kamers waren prachtig en de faciliteiten waren top. Bij aankomst was onze kamer nog niet gereed, maar we kregen meteen een upgrade naar de exclusieve lounge, waar we elke dag van ons verblijf konden genieten van happy hour en ontbijt. De korte wachttijd van 15 minuten werd ruimschoots goedgemaakt door dit extraatje. Het eten was voortreffelijk en het personeel was ontzettend vriendelijk. Als kers op de taart kregen we een koppelmassage aangeboden op onze laatste avond, en eerlijk gezegd was dit de beste massage die ik ooit heb gehad. Ik raad dit hotel zeker aan!

De faciliteiten van het hotel zijn van hoge kwaliteit. Het verblijf zou echter nog beter zijn als er personeel zou zijn dat vloeiend Engels spreekt. Het eten en ontbijt zijn voornamelijk gericht op de Chinese keuken, waardoor ik als Indiër en moslim weinig keuzes had en ik geef ze daarom een 1 op 5 voor het eten. De hotel lounge en de receptie zijn echt geweldig.

De kwaliteit van de airconditioning is beneden peil. Het hotel schakelt 's nachts de airco uit om kosten te besparen, ondanks herhaalde klachten hierover. Het management biedt slechts verontschuldigingen aan en weigert aanpassingen te doen om geld te besparen. Dit getuigt van een gebrek aan gastvrijheid en professionaliteit.

Er waren vele mensen die Engels spraken met een duidelijk accent, maar ik had gelukkig geen moeite om hen te verstaan. Het diverse aanbod aan roomservice was voor mij een aangename verrassing. De kamers waren niet alleen ruim, maar ook brandschoon.

Fantastisch hotel met uitmuntende service en voortreffelijk eten! De locatie is echter minder ideaal, aangezien je steeds een taxi moet nemen naar winkelcentra, diverse restaurants en voor algemene behoeften. Ondanks dit gegeven verdient het hotel absoluut zijn vijf sterren. Als je van plan bent om vaak te gaan winkelen en te pendelen, is het handig om een auto te huren of regelmatig een taxi te nemen. Over het algemeen een aanrader voor een luxueus verblijf!

Ik heb 1 nachtje in dit 5 sterren hotel geslapen. Wat me opviel (naast de schone kamer en goede service), was dat het merendeel van het personeel de Engelse taal voldoende beheerste. En de mooie tuin viel goed in de smaak.