De kwaliteit van dit hotel laat te wensen over, vooral als je het vergelijkt met de standaard die andere internationale hotelketens in China bieden. De kamer is wat verouderd, mist stopcontacten bij het bed en de douchedeur sluit niet goed, waardoor er altijd water lekt. De douchecabine is ook wat aan de kleine kant voor een premium hotel. Het was echter het meest teleurstellend dat de zeepdispenser bij aankomst leeg was, waardoor ik halverwege moest stoppen met douchen om om bijvulling te vragen. Daarbij ontdekte ik dat de luidsprekerknop niet werkte. Het duurde lang voordat iemand bij de receptie de telefoon opnam en nog eens 15 minuten voordat ze zeep naar de kamer brachten. Voor de prijs die ik betaalde, voldeed het niet aan mijn verwachtingen. Ik raad aan om elders te verblijven, waar de kamers beter zijn ontworpen, zelfs als het hotel deel uitmaakt van IHG. Deze problemen hebben eenvoudige oplossingen, zoals stopcontacten bijvoegen en beter schoonmaken. Met deze verbeteringen zou het hotel op zijn minst voldoen aan wat je zou verwachten voor deze prijs en dit merk.

Een speciale shout-out naar de heer Yang Zimo, de Guest Services Manager. Bij onze aankomst in het hotel zorgde hij voor een warm welkom door ons uitgebreid te vertellen over de faciliteiten, onze kamerwensen te bespreken en nog veel meer. Zijn persoonlijke aandacht en gastvrije service maakten ons verblijf onvergetelijk en zeker voor herhaling vatbaar. Yang Zimo, bedankt dat je ons eerste bezoek aan Beijing zo bijzonder hebt gemaakt! Topservice!

Als een toegewijde IHG-reiziger keek ik vol verwachtingen uit naar mijn verblijf na mijn ervaring in Holiday Inn Nanjing Road. De receptie was vriendelijk en behulpzaam door ons een kamer-upgrade aan te bieden, die redelijk comfortabel was. Echter, de kamers voelden wat verouderd aan, de liften werkten langzaam en het doucheontwerp liet te wensen over. Het grootste minpunt voor ons was het ontbijt. Het leek alsof er weinig moeite was gestoken in de selectie. De kwaliteit van het fruit en gebak was teleurstellend en het menu veranderde geen enkele dag tijdens ons verblijf. Het leek alsof Holiday Inn Nanjing Road een luxere ervaring bood dan deze accommodatie. Als je hier verblijft, doe dit dan vanwege de nabijheid van het winkelcentrum, de eetgelegenheden in de buurt en de gunstige ligging voor sightseeing. Verwacht echter niet te veel van het ontbijt.

Het hotel waarin ik verbleef, had een prettige sfeer en de kamers waren prima in orde. Ik had een verblijf van twee nachten geboekt en verzocht om van kamer te veranderen voor de tweede nacht. Het hotel stemde hiermee in en zou mijn bagage verplaatsen. Op de ochtend van de tweede dag informeerde ik naar mijn nieuwe kamernummer, maar dit was nog niet besloten. Na terugkomst in de middag was er nog steeds geen beslissing genomen. Toen ik 's avonds terugkwam, bleef de situatie onveranderd. Ik besloot hulp in te schakelen van een lokale kennis, die uiteindelijk snel een kamer voor mij wist te regelen. Ondanks deze tegenvaller, was ik aanvankelijk wel tevreden over de service die geboden werd.

Een uitstekende plek om vanuit te vertrekken om Beijing te verkennen, met alles wat je nodig hebt voor een comfortabel verblijf.