Mijn ervaring in Mercure Welcome Melbourne was geweldig! De ligging is perfect: midden in het bruisende centrum, met alle gemakken binnen handbereik. De kamer was niet alleen schoon, maar ook heel gezellig, ideaal voor een citytrip. Een speciale vermelding verdient de fantastische Franse medewerker bij de receptie. Haar vriendelijkheid en attentheid maakten ons verblijf extra bijzonder. Zonder dat we het hoefden te vragen, regelde ze zelfs een kleine ventilator tijdens de koude nachten in Melbourne. Haar zorgzame gebaar maakte echt het verschil en toonde haar toewijding aan het comfort van de gasten. De geweldige service zal nog lang bijblijven. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen!

Bij aankomst in de kamer viel het meteen op dat deze wat gedateerd was en wat onderhoud kon gebruiken. De geluidsisolatie liet te wensen over, waardoor je letterlijk elk woord van de buren kon horen. De douche was een ware uitdaging, aangezien de temperatuur constant schommelde tussen extreem heet en ijskoud. De kwaliteit van de faciliteiten deed me twijfelen aan de verdiende 4 sterren voor dit hotel; het zou eerder passen bij een driesterrenaccommodatie die wel een opfrisbeurt kan gebruiken.

Ik was enorm tevreden over mijn verblijf in dit hotel. De kamer was brandschoon en de service was top-notch! Hoewel het bed aanvankelijk niet comfortabel was, werd er voor mijn tweede nacht een dekbed toegevoegd waardoor mijn slaapervaring aanzienlijk verbeterde. Ik waardeerde het initiatief van het personeel enorm en hoe snel ze reageerden op mijn verzoek. Het ontbijt in het hotel was heerlijk en voldeed aan alle verwachtingen van een uitgebreid buffet. De eetzaal bood een prachtig uitzicht op de vroege ochtendwandelaars en chique winkels. Wat echt de kers op de taart was, was de geweldige locatie van het hotel: goed bereikbaar met de tram, gemakkelijk te bereiken met Uber en omringd door talloze winkelmogelijkheden op loopafstand. Ondanks dat de kamer enigszins verouderd en karig ingericht was, heb ik over het algemeen een zeer aangename ervaring gehad tijdens mijn verblijf.

Recent verbleven mijn dochter en ik vier dagen in dit hotel en we hebben een positieve ervaring gehad. De kamer was goed onderhouden en voorzien van alle gemakken. De voorzieningen en toiletartikelen waren van goede kwaliteit en werden altijd tijdig bijgevuld. Tijdens het ontbijt in het café werden we hartelijk ontvangen en de service was attent. Het personeel zorgde ervoor dat de tafels snel werden afgeruimd en het ontbijtaanbod was gevarieerd met vers fruit, zoete broodjes, warme gerechten en eieren bereid naar wens. Elke ochtend begroette de F&B-supervisor, mevrouw Karen Eikawa, ons met een stralende glimlach en ze was zeer attent naar alle gasten toe, wat een positieve indruk achterliet. Ik waardeerde de kwaliteit van zowel de accommodatie als de service in het café en zou dit hotel zeker aanbevelen aan reizigers die op zoek zijn naar comfort en gastvrijheid.

Ik ben ontzettend enthousiast over de fantastische ligging van dit hotel. Hartelijk dank voor uw aandacht voor mijn opmerkingen. Ik waardeer het enorm dat ik een kamerupgrade heb gekregen. Het klopt dat de airconditioning nogal lawaaiig is, zoals ook door anderen is opgemerkt. Een klein minpuntje is dat geluiden van aangrenzende kamers, zoals een huilende peuter om half zes 's ochtends, soms te horen zijn. Desondanks ben ik over het algemeen zeer tevreden over mijn verblijf.

Dit hotel biedt kwaliteitsservice voor een zacht prijsje, met vriendelijk personeel en een gezellige bar. Gelegen in hartje centrum, op slechts 8 minuten van Federation Square. Hoewel de kamers niet overdreven ruim zijn en de badkamer wel wat gedateerd oogt, wordt er toch goed voor gezorgd en zijn ze netjes.

Ons verblijf was fantastisch! Het ontbijt was verrukkelijk en uitgebreid, met de mogelijkheid om extra te genieten van een heerlijk eitje of een smakelijke pannenkoek. Gratis wifi in de kamer was een fijne toevoeging. Het personeel was uiterst vriendelijk en de locatie van het hotel was perfect, vlakbij het bruisende centrum.