Dit hotel in Hongkong is een bekende en goed gelegen plek die echt aan alle eisen voldoet. De lobby op de begane grond leidt direct naar het vermaarde warenhuis Lane Crawford, een Britse winkel met een eeuwenlange geschiedenis van luxe. Van daaruit kun je gemakkelijk naar het Ocean Terminal en Harbour City winkelcentrum gaan, wat heel handig is. De kamers hebben misschien wat verouderd decor, maar ze zijn ruim en de badkamers zijn schoon, wat nog steeds aan de verwachtingen voldoet. De service is van een behoorlijk niveau, met uiterst vriendelijk en professioneel personeel, dus ik geef ze een 99.99 op 100. Het enige minpuntje is de muffe geur in de kamers en gangen, wat echt onaangenaam is. Zelfs zonder een volledige herinrichting zouden de eigenaren eerst iets aan dit geurprobleem moeten doen. Met professionele hulp zijn er zeker genoeg manieren om dit op te lossen. Ik ben van plan om eind maart weer naar Hongkong te gaan en deze keer met drie andere stellen. We zijn momenteel aan het nadenken over waar we willen verblijven. Ik vraag me af of de kamers op de VIP-verdieping van de algemeen directeur Wei Jiaxing een betere geur hebben. Als hier positief op gereageerd wordt, zouden we graag weer in het hotel verblijven. Ik kijk uit naar jullie suggesties.

Mijn verblijf in dit hotel was één grote teleurstelling en verre van wat ik had verwacht van een luxe vijfsterrenervaring aan zee. Bij aankomst om 6.20 uur 's ochtends was er niemand bij de receptie om me te verwelkomen, en toen ik eindelijk na 8 uur mijn kamer binnenkwam, was de eerste indruk verre van indrukwekkend. Het gebrek aan service en onderhoud was duidelijk zichtbaar. De inrichting van de kamer was gedateerd en muf, en in plaats van een prachtig uitzicht op zee werd ik begroet met zwakke binnenverlichting en een gebrek aan voorzieningen om van te genieten. Zelfs de basisbehoeften waren niet goed verzorgd, en het personeel leek niet goed opgeleid om aan de behoeften van de gasten te voldoen. Al met al was deze ervaring verre van wat ik had gehoopt en ik zou het niet aanraden aan anderen, vooral niet aan gezinnen met kinderen die extra zorg en voorzieningen nodig hebben.

Het hotel bevindt zich op een fantastische locatie in TST, met gemakkelijke toegang tot Hong Kong Island via de Star Ferry. Mijn kamer was gezellig en comfortabel, hoewel het interieur een klassieke touch heeft. De douche kan wel wat vernieuwing gebruiken. Het personeel was vriendelijk en zeer attent. Het echte hoogtepunt was het adembenemende uitzicht op de baai. Hoewel er luxere en modernere vijfsterrenhotels in Hong Kong te vinden zijn, biedt het Marco Polo HK toch unieke voordelen die het verblijf extra aangenaam maken.

Dit hotel is echt top! De kamers zijn lekker ruim en voorzien van zowel een bad als een aparte douche. Het ontbijtbuffet is heerlijk uitgebreid en alles smaakt supervers. De locatie is ook perfect, met een handige achteruitgang die direct uitkomt in het winkelcentrum. Zo kun je zelfs met slecht weer droog naar de Star Ferry wandelen. Echt een aanrader!

Absoluut een aanrader! We verbleven in een prachtige kamer op de 17e verdieping met toegang tot de exclusieve lounge, wat echt de moeite waard was. De service in de lounge was buitengewoon goed en professioneel. Ontbijten in alle rust 's ochtends of 's avonds een verfrissend drankje halen was een waar genot. Het aanbod van eten in de lounge was verrassend uitgebreid en je kon zelfs verse gerechten bestellen die ter plekke werden bereid. De kamers waren ruim, schoon en heerlijk koel. Hoewel het meubilair een beetje gedateerd was, was dit zeker geen afknapper. Het lunchbuffet was ook uitgebreid en van hoge kwaliteit, maar wel vrij druk. De vergaderzalen en de service daar waren top. De locatie was ideaal, vlak naast de haven waar boten vertrekken naar Hongkong eiland.