Ik heb meerdere keren gelogeerd in dit hotel. Over het algemeen is het een goede accommodatie, maar helaas werden de laatste drie keer telkens dubbele bedragen in rekening gebracht op mijn creditcard. Na elke fout moest ik contact opnemen, waarna het wel correct werd opgelost. Onlangs deed zich weer hetzelfde probleem voor en na herhaaldelijk mailen heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Het antwoord dat ik kreeg was dat het bij de juiste afdeling was ingediend, maar na vier dagen was er nog steeds geen oplossing. Voor mij geen Sheraton meer, dit was de laatste keer. Tijdens mijn laatste reis verbleef ik in het Maritim Hotel en dat beviel me uitstekend. Ze hebben daar ruimere kamers, meer restaurants en een grote bar, en het is ook nog eens voordeliger. Vanaf nu zal ik daar verblijven.

Een uitstekende keuze voor een verblijf vlakbij de luchthaven van Düsseldorf als je een vroege vlucht hebt. Helaas moesten we vertrekken voordat het ontbijt begon, maar gelukkig hadden ze in de lobby een handig buffet klaargezet met sappen, water en diverse verpakte snacks zoals wafels, pretzels en vers fruit.

Dit hotel is de perfecte plek om terug te keren na een heerlijke vakantie. De kamers zijn prachtig en goed onderhouden. Het personeel bij de receptie staat altijd voor je klaar. Absoluut een aanrader!

Een heel handig hotel voor een overnachting vlakbij het vliegveld. Het was echt een luxe om meteen vanuit het hotel bij de incheckbalie te zijn. Onze kamer was prachtig en het personeel was uiterst vriendelijk. Het enige minpuntje was dat er wel koffie beschikbaar was, maar geen thee. Dat vonden we wel vreemd, want we hadden graag 's avonds nog een kopje thee gedronken voor het slapen gaan. Voor de liefhebbers van koffie waren er gelukkig wel to-go bekers beschikbaar op de kamer.

Na een stressvolle dag vanwege autopech en het missen van onze vlucht op 23 januari 2025, boekten we een overnachting in het Sheraton hotel bij de luchthaven van Düsseldorf. De ontvangst door de twee medewerkers bij de receptie was ongelooflijk hartelijk en behulpzaam. Ze hebben zich een halfuur ingezet om voor ons een vlucht voor de volgende dag te regelen, met vriendelijkheid, professionaliteit en geduld. Het was werkelijk fantastisch. Bovendien is het hotel ideaal gelegen recht tegenover de vertrekhal van de luchthaven.