De buitenkant heeft een sterke communistische uitstraling, maar laat je niet misleiden: van binnen is het een uitstekende plek op een perfecte locatie.

Ik deel de mening van Henk over dit hotel. De kamers zijn eenvoudig, het eten is basic, maar de locatie is geweldig. Ik ben er zelf twee keer geweest, voornamelijk vanwege de uitstekende ligging ten opzichte van het centrum.

Een midweekje Krakau klonk als een goed idee, maar al snel werd duidelijk dat dit verblijf niet zonder problemen zou verlopen. Bij aankomst werden we geconfronteerd met een overboeking, waarbij een zeer onvriendelijke dame achter de receptie ons op het matje riep. Na uren van wachten kregen we eindelijk toegang tot onze kamer, die in een erbarmelijke staat verkeerde. Het water was ijskoud en de vloer was zo vies dat ik bijna uitgleed. De kamer bleek niet alleen smerig te zijn, maar ook gevaarlijk voor kleine kinderen. Het personeel was ronduit onvriendelijk tegenover kinderen, wat culmineerde in een angstaanjagend incident in het restaurant. Toen mijn zoontje per ongeluk een vaas omstootte, werd hij brutaal benaderd door de restaurantmanager die dreigend zijn hand ophief en mijn zoon bij de nek greep. Hij eiste dat ik zou betalen voor de schade, wat de druppel was voor mij. Met koffers gepakt en rekening voldaan, vluchtten we naar het Kossak hotel, waar we de resterende nachten van onze vakantie doorbrachten in een veel aangenamere omgeving. Het contrast kon niet groter zijn.

Hoewel de kamers eenvoudig zijn, was ik aangenaam verrast door het heerlijke ontbijt! Bovendien bevindt de accommodatie zich op slechts een steenworp afstand van het bruisende stadscentrum.

Dit hotel biedt een bescheiden accommodatie met eenvoudige kamers en basic maaltijden. Gelukkig ligt het hotel wel op een fantastische locatie, waardoor je snel in het bruisende centrum bent.

Dit gigantische hotel wordt bemand door medewerkers die alleen maar Engels spreken en een nogal onbehulpzame houding hebben.

Het gebouw heeft zeker wat liefde nodig aan de buitenkant, met zijn langwerpige vorm die doet denken aan een communistisch ontwerp. Gelukkig ligt het op een goede locatie, op slechts een korte wandeling van het centrum. De kamer was schoon en het ontbijt was heerlijk. Het heeft zeker zijn charme!

Als buschauffeur bracht ik een groep ouderen naar dit hotel voor een bezoek aan Auschwitz. De kamers waren echt niet om over naar huis te schrijven: vies, versleten en extreem gehorig, vooral bij de trap. Het leek alsof het personeel maar niet wilde begrijpen wat we wilden, totdat we ze duidelijk maakten in hun eigen taal dat als ze ons geen betere kamer zouden geven, we vier geplande reizen dat jaar zouden annuleren. Een goede nachtrust is cruciaal voor een chauffeur die de volgende dag om 5 uur moet rijden. De gastvrijheid en hulpvaardigheid waar ik zo aan gewend ben tijdens reizen naar Polen, waren hier helaas ver te zoeken.