Een week lang verbleven we in dit hotel. De kamer was prima, met een handige schuifdeur die de hal en het slaapgedeelte van elkaar scheidde om geluiden van de gang te dempen. Helaas hadden we geen uitzicht, maar we hadden bewust een standaard kamer geboekt gezien het feit dat we toch niet veel op de kamer zouden zijn en het 's avonds vroeg donker werd. Het doorspoelen van het toilet was wat lastig; het duurde lang voordat er resultaat was en vaak moesten we meerdere keren doorspoelen. De geur van de Rituals producten, met name de conditioner en bodylotion, was niet aangenaam en leek zelfs bedorven te zijn. Aangezien we thuis ook Rituals producten gebruiken, waren we bekend met hoe ze normaal horen te ruiken, en dit deed ons twijfelen of de producten in het hotel wel echt waren. De bedden waren voor ons te hard, wat resulteerde in twee nachten met slechte slaap en rugpijn. Toen we bij de receptie om zachtere matrastoppers vroegen, werden er helaas geen geleverd, maar legde het schoonmaakpersoneel dunne dekens op de matrassen wat enigszins hielp. Het ontbijt bood een ruime keuze aan brood, yoghurt, vers fruit en werd regelmatig aangevuld, maar de warmhoudzones lieten te wensen over, waardoor gerechten zoals pannenkoeken, eieren en spek koud werden geserveerd. Het personeel was weinig gemotiveerd om dit te verbeteren en sprak ook geen Engels, wat communicatie bemoeilijkte. De locatie van het hotel was perfect, op loopafstand van alle bezienswaardigheden, parken en de rivier, en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. We maakten één keer gebruik van roomservice na een lange dag in de stad Sevilla en wilden een rustige avond op de kamer doorbrengen. Echter, de bestelling van twee spaghetti's die om 20:10 uur was geplaatst, liet lang op zich wachten en werd uiteindelijk lauw geserveerd in kleine porties, wat teleurstellend was. De algehele ervaring met de roomservice was onwaardig voor een hotel van deze standaard. Sevilla is een prachtige stad!

Een gezellige locatie vlak achter plaza España. Het ontbijt is absoluut fantastisch! Er is een ruime selectie van hoogwaardige producten beschikbaar. Helaas zijn de kamers wel wat gedateerd, wat jammer is. Toen wij er in het midden van oktober waren, was de poolbar al gesloten, wat een domper was. Het is teleurstellend, aangezien je onder andere een hotel boekt voor de faciliteiten. Met temperaturen van 30 graden had het volledig uitgeruste zwembad gewoon open moeten zijn.

Voor een stedentrip naar Sevilla verbleven we hier 4 nachten. We waren al eerder in dit hotel geweest tijdens een tussenstop vorig jaar. Het hotel is prachtig ingericht en biedt verschillende gezellige plekjes om te ontspannen. Deze keer hadden we geüpgraded naar The Level, wat betekent dat je een exclusieve check-in hebt en toegang tot een lounge voor The Level-gasten. Hier kon je vanaf 12 uur genieten van gratis drankjes (bier, wijn, frisdrank, koffie) en 'tapas'. Ook het ontbijt was hier kleinschaliger en bood een menu met vers bereide warme gerechten. Onze kamer bevond zich op de 11e verdieping met een adembenemend uitzicht op Plaza de Europa. Elke dag kregen we 2 gratis flesjes water op de kamer, hadden we badjassen en slippers tot onze beschikking, Rituals badproducten, een goed gevulde minibar, een mediaspeler en de keuze uit 3 soorten hoofdkussens. De kamer was netjes, schoon en goed onderhouden, en we hadden geen last van geluidsoverlast. Het uitchecken was pas om 12 uur, dus we konden onze koffers in een afgesloten ruimte achterlaten en de hele dag nog van de hotelfaciliteiten genieten. De ligging van het hotel is perfect; net buiten het drukke centrum maar toch op loopafstand van alles. Het hotel ligt tegenover Plaza de Europa, op 5 minuten lopen van de metro (en de EA-bus van/naar de luchthaven voor €4,- per persoon) en op 10 minuten lopen van het centrum en de universiteit. Sommigen beweren dat dit 20 minuten lopen is, maar dat is afhankelijk van waar je het centrum begint te vinden. Hoe dan ook, de locatie is ideaal en er is genoeg te zien onderweg. Het personeel in het hotel was uitzonderlijk vriendelijk en gastvrij. Al met al een fantastisch verblijf!

Dit hotel is een pareltje. De smaakvol ingerichte lobby nodigt uit om te ontspannen terwijl de attente ober met zorg drankjes serveert. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam. De standaard kamer was comfortabel met een slim ontworpen badkamer en luxe Rituals producten. We hebben heerlijk geslapen in de koele kamer. Het uitgebreide ontbijtbuffet bood voor ieder wat wils in een prachtig moderne eetzaal met voldoende zitplaatsen. Het zwembad was een fijne plek om te ontspannen, hoewel wat extra ligbedjes welkom zouden zijn. De bedden direct naast het zwembad waren comfortabel, maar misten wat schaduw bij de hete temperaturen. Een paar parasols zouden daar goed van pas komen. We hebben genoten van drankjes bij de gezellige zwembadbar, maar de Caesar salade viel wat tegen voor de prijs van €14. Ondanks dat er naar onze feedback werd geluisterd, werd er geen actie ondernomen. Het hotel ligt op slechts 5 minuten lopen van station San Bernardo. Al met al hebben we een fantastisch verblijf gehad in dit hotel en genoten van Sevilla!

Dit hotel ligt op een ideale locatie net buiten het centrum en vlakbij Plaza de España met een prachtig park. Het heeft een gezellige lobby en ruime kamers met comfortabele bedden, hoewel ze een beetje verouderd zijn, vooral aan de buitenkant. De badkamers zijn compact maar goed uitgerust en schoon. Het ontbijt is uitgebreid en smakelijk, waardoor het een prima keuze is voor een stedentrip naar Sevilla. Openbaar vervoer zoals de tram en metro zijn makkelijk bereikbaar en de kathedraal is op ongeveer 25 minuten loopafstand. Parkeren onder het hotel is mogelijk maar het tarief van €25 per dag is aan de hoge kant, wat voor sommige gasten wellicht een onaangename verrassing kan zijn. Het zou handig zijn als het hotel speciale tarieven kon aanbieden voor gasten die gebruikmaken van de parkeergelegenheid.