De ligging is fantastisch, maar het hotel heeft te weinig medewerkers en buiten de receptie wordt er alleen Spaans en Baskisch gesproken.

De locatie van dit hotel is werkelijk fantastisch, met een onbetaalbaar uitzicht op zee vanaf het geweldige terras. De sfeer is professioneel en strak, waardoor je je meteen welkom voelt. Helaas zijn de kamers wat gedateerd en aan de kleine kant, maar het eten is voldoende, zij het prijzig. Helaas schiet de roomservice wel wat tekort. De bediening is echter prima in orde en de gratis parkeergelegenheid rondom het hotel is een pluspunt. Al met al draait de hele belevenis om dat adembenemende uitzicht!

De kamers zijn toe aan een opfrisser en kunnen wat betreft hygiëne beter. De lobby is wat rommelig en er is een tekort aan personeel, waardoor er vuile borden en kopjes blijven staan en het lang duurt voordat je kunt bestellen. Het onverwarmde zwembad is prachtig maar erg fris, hoewel het uitzicht fantastisch is. Lunchen aan het zwembad is mogelijk, maar de prijs voor een tosti van €18 is aan de hoge kant. Het adembenemende uitzicht compenseert enigszins, maar de verhouding tussen prijs en kwaliteit laat te wensen over.

De ligging van het hotel is werkelijk fantastisch. Bij binnenkomst word je verwelkomd in een chique lobby, maar helaas is de magie ver te zoeken zodra je de kamer betreedt. Deze oogt gedateerd en laat te wensen over wat betreft comfort. Opmerkelijk was het besluit van de manager om alle airconditioning in het hotel uit te schakelen 'omdat de zomer voorbij was', terwijl het binnen een broeierige 30 graden was. De enige manier om af te koelen was door de balkondeur open te zetten. Bovendien waren de kamers bijzonder gehorig, waardoor we elk geluid van naastgelegen of bovengelegen kamers konden volgen. Als je van een mooi uitzicht wilde genieten, kon je beter met de auto omhoog rijden en 's avonds weer vertrekken, aangezien het uitzichtspunt voor iedereen toegankelijk was.

Bij aankomst kreeg ik geen warm welkom, maar werd me direct verteld wat mijn kamernummer was. De kamer was klein en benauwd, met uitzicht op een overdekte hal met vogelnesten. Er hing een onfrisse geur en het raam kon niet open voor frisse lucht, wat extra vervelend was omdat er geen airconditioning was en de kamer erg warm was. Het bed was te kort en alle stopcontacten waren bezet. De kamer was stoffig en er lagen dode insecten. Zelfs de badkamer was niet schoon, met opgedroogde druppels op de glazen wand van de douche en haren op de vloer. Ik moest zelfs om toiletpapier vragen. Toen ik vroeg om een andere kamer, verliep dit moeizaam en moest ik snel en tegen extra kosten verhuizen. Gelukkig was de nieuwe kamer wel in orde. Het restaurant had een mooi uitzicht, maar werkte maar met één werkend koffietoestel en het eten liet te wensen over. De service was traag en slordig, met koude spiegeleieren en pannenkoeken die smakeloos en koud waren. Zowel in het restaurant als in de bar was er te weinig personeel en de glazen en bestek waren vaak niet goed schoongemaakt. Het hotel leek chique, maar viel erg tegen. Zelfs bij het vertrek duurde het lang voordat ik een factuur ontving. Over het algemeen was mijn ervaring in dit hotel teleurstellend en ik heb zeker betere accommodaties meegemaakt.