Tijdens ons korte verblijf van 3 dagen
in Bogota hadden we een mix van
ervaringen in het Radisson hotel.
Het hoogtepunt van ons verblijf was
absoluut het uitgebreide ontbijt met
smakelijke opties zoals perfect bereide
eieren, een overvloed aan vers fruit en
verleidelijke dessertkeuzes. Ondanks een
paar beperkingen op varkensvlees, was
het algehele ontbijtaanbod zeker goed te
noemen.
Wat betreft de kamer, deze bood
voldoende ruimte en werd keurig
schoongehouden tijdens ons verblijf.
De locatie van het hotel was gunstig
gelegen en gaf ons een gevoel van
veiligheid gedurende ons verblijf.
Helaas werden we geconfronteerd met
enkele problemen:
1) De sleutelkaarten werkten niet naar
behoren voor zowel de lift als de kamer.
Dit technische probleem bleef aanhouden
ondanks herhaalde tussenkomst van de
receptie, wat ons liet vermoeden dat het
mogelijk door interferentie met onze
mobiele telefoons kwam. Dit euvel was
teleurstellend, gezien we elders nooit
eerder vergelijkbare problemen hadden
ervaren.
2) Het hotel onderging renovaties, wat
begrijpelijk is voor regulier onderhoud,
maar het betekende dat we door delen van
de bouwplaats moesten navigeren om de
lobby te bereiken - zeker niet ideaal.
3) De sauna en stoombaden waren
ontoereikend warm en niet bruikbaar,
waardoor we geen gebruik konden maken
van deze faciliteiten. Ook de spa bleek
niet operationeel te zijn.
Hopelijk kan het management deze
terugkoppeling benutten ter verbetering
van de algehele gastervaring.