Bij aankomst werden we niet erg hartelijk ontvangen en kregen we geen informatie over de beschikbare faciliteiten, zoals het ontbijt of eventuele welkomstdrankjes. We moesten er zelf naar informeren. Gelukkig werd onze Gold-status wel gerespecteerd en kregen we een upgrade naar een ruime en rustige kamer, waar we erg dankbaar voor waren. Ook was er een leuke verrassing voor ons achtergelaten in de kamer bij aankomst.

Het hotel is in goede staat - de receptie ziet er mooi uit en hoewel de kamers een beetje ouderwets zijn, zijn ze wel schoon. De ontbijtruimte is recent opgeknapt en biedt een smakelijke en uitgebreide selectie. Het personeel is ontzettend vriendelijk en staat altijd klaar om te helpen.

Vorig jaar hebben mijn partner en ik tijdens de kerstperiode genoten van een driedaags verblijf in Mercure Hotel Düsseldorf. De ervaring was fantastisch en we waren aangenaam verrast door de geweldige verhouding tussen prijs en kwaliteit. De service was uitstekend en de ligging van het hotel was werkelijk prachtig, wat ons verblijf extra speciaal maakte. Een van de grootste pluspunten was absoluut de locatie: het hotel is op loopafstand van het treinstation gelegen, wat ideaal is voor reizigers. Bovendien bevindt het zich in een aangename omgeving die perfect is om de stad te verkennen. De kamers waren comfortabel, schoon en goed voorzien, waardoor we ons direct thuis voelden en zorgeloos konden genieten van ons verblijf. Het personeel was vriendelijk en attent, wat de algehele sfeer in het hotel heel prettig maakte. De service was persoonlijk en zorgzaam, precies wat je hoopt te ervaren tijdens de feestdagen. De laatste dagen van december keren we terug voor nog eens drie nachten, en we kijken er enorm naar uit. De positieve ervaringen van vorig jaar hebben ons het volste vertrouwen gegeven in wederom een geslaagd verblijf. Dit hotel is absoluut een aanrader voor iedereen die Düsseldorf wil ontdekken en op zoek is naar comfort, een geweldige locatie en vriendelijke service.

Op een steenworp afstand van het treinstation bevindt zich dit hotel, waar het vriendelijke personeel klaar staat om te helpen. De kamer is ruim, brandschoon en van alle gemakken voorzien, met zelfs extra aandacht voor details zoals zeep, shampoo en handdoeken. Hoewel de airco niet werkte (misschien omdat het winter was), was het enige minpuntje dat de geur van de vorige gast nog merkbaar was bij binnenkomst. Gelukkig zijn er tal van gezellige restaurants te vinden in de buurt en is de oude binnenstad slechts een korte wandeling van 15 minuten verwijderd. Kortom, een verblijf dat zeker voor herhaling vatbaar is!

Dit fantastische hotel vlakbij het treinstation ligt op slechts een korte wandeling van 10-15 minuten naar het bruisende stadscentrum. Bij aankomst werden we aangenaam verrast met een gratis upgrade naar een prachtige suite, wat ons verblijf extra speciaal maakte. De kamer was brandschoon en heerlijk rustig, met een luxueuze inloopdouche en een apart toilet. Het ontbijt was een waar feest met een uitgebreide selectie aan lekkernijen, zoals verse broodjes, diverse soorten beleg, versgebakken wafels, eieren bereid op verschillende manieren, spek, worstjes en diverse soorten sappen. Het enige minpuntje was dat er maar één koffiemachine is, waardoor er af en toe een kleine rij ontstaat. Het personeel was buitengewoon vriendelijk, behulpzaam en sprak vloeiend Engels, wat de communicatie zeer gemakkelijk maakte. Ons verblijf in dit hotel was echt een bijzondere ervaring die we niet snel zullen vergeten.