Dit hotel is van alle gemakken voorzien, met faciliteiten zoals een fitnessruimte, zwembad, strand, spa en zelfs een hamam. Het enige nadeel is dat je voor restaurants in het centrum afhankelijk bent van de bus of taxi.

Bij aankomst kregen we uitstekende service van Mohamed bij de receptie. Hij nam de tijd om alles helder uit te leggen en stond open voor al onze vragen, zelfs in het Arabisch! Hartelijk dank en tot de volgende keer.

Het ontbijt was werkelijk een feest! Zoveel keuzemogelijkheden en het smaakte voortreffelijk. Ook het personeel was zeer vriendelijk en attent. De ligging van het hotel was goed, maar helaas wat ver verwijderd van het centrum, wat resulteerde in een wandeling van 45 minuten. Gelukkig bood het hotel een privéstrand aan, zij het tegen betaling. Het restaurant op het dak was echt geweldig, met heerlijk eten en vriendelijk personeel. Het enige minpunt was dat je dagen van tevoren moest reserveren om op het terras te kunnen zitten. Ook was het indrukwekkend dat ze je auto voor je wegzetten. Helaas heerste er in het hotel een zekere chaos. Het personeel leek onderling slecht met elkaar te communiceren, wat resulteerde in een minder vlotte ervaring voor de gasten. Bij aankomst kwamen we erachter dat het hotel alleen Visa accepteerde, hoewel dit niet duidelijk vermeld stond tijdens het boeken. Na enige moeite konden we gelukkig in termijnen betalen. Daarnaast vonden we dat de receptie niet zo vriendelijk was en weinig informatie verschafte over faciliteiten en activiteiten in de omgeving. Het ontbijtprobleem herhaalde zich toen we te maken kregen met lange wachttijden en chaos, wat niet bepaald prettig was voor een goed begin van de dag. De kamer zelf bood weinig opbergruimte, wat onhandig was tijdens ons verblijf. Ook viel het ons op dat sommige kamers meer luxe genoten, bijvoorbeeld met een Nespresso-apparaat en een goed gevulde minibar, terwijl onze faciliteiten beperkt waren. Al met al vonden we dat het hotel voor de prijs die we betaalden niet voldeed aan onze verwachtingen, met name op het gebied van service. Hoewel we een prettig verblijf hadden, zouden we het niet aanraden aan anderen en er ook zelf niet meer terugkeren. Het was teleurstellend, zeker gezien het onze huwelijksreis betrof waar we al weken naar uitkeken.

Ik verbleef afgelopen augustus een paar dagen in dit hotel en de service liet echt te wensen over. Het personeel was onvriendelijk en totaal niet behulpzaam. Daarnaast ontbraken de standaard toiletartikelen in de badkamer en werd de koffie niet dagelijks aangevuld. Voor de hoge prijs die je betaalt, valt dit zwaar tegen en daarom geef ik het slechts 2 sterren. De ligging direct aan het strand is het enige lichtpuntje, maar verder laat dit hotel veel te wensen over.

Het uitzicht was adembenemend! Helaas lieten de kamers te wensen over; er waren ongewenste vlekken op het plafond en de toiletbril oogde versleten en vies. Voor een hotel met vier sterren hadden we meer verwacht. Bij het inchecken ontvingen we nauwelijks een glimlach van het personeel, maar de vrouw die ons tijdens het ontbijt begroette was daarentegen wel uiterst vriendelijk.